Análisis de la cultura organizacional Bancolombia, Zona Orinoquía y Amazonía
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2019-02-27
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
La presente práctica empresarial se desarrolló en la gerencia de zona Orinoquía y Amazonía del Grupo Bancolombia ubicada en la ciudad de Villavicencio, Departamento del Meta, siendo ésta la oficina administrativa de la regional en la que están ubicadas diferentes líneas de negocio del grupo que atienden desde allí toda la zona, cobrando esta seccional gran importancia para el desarrollo de esta región y del país.
Dentro de los estudios realizados a la organización se usó la encuesta como método de recolección de información, a través de la cual se pudieron identificar las falencias referentes a la cultura organizacional y la identidad corporativa.
Partiendo de este instrumento de investigación aplicado, se procede a realizar el diagnóstico de la cultura organizacional del grupo Bancolombia en la gerencia de zona Orinoquía y Amazonía, encontrando elementos susceptibles a mejoramiento, como también factores en los cuales el grupo Bancolombia presenta fortalezas.
Después de la identificación de las oportunidades de mejoramiento, se procede a realizar una propuesta de solución, para poder mitigar los riesgos identificados y que a través de esta estrategia se logre dar una solución oportuna a las falencias encontradas.
Así las cosas, es importante diseñar un plan de acción que permita dar solución a las debilidades halladas, logrando así socializar y unificar criterios con toda la fuerza laboral que abarca esta seccional, fortaleciendo las líneas de negocio que se ofertan ya que por su extensión cubre la mitad del país y por esta razón su impacto beneficia los indicadores de gestión de Bancolombia Colombia.
Abstract
This research was developed in the corporate governance of the financial group Bancolombia for the Orinoquia and Amazonia region located in Villavicencio city in Meta department. Because this is, the administrative office assigned with different lines of businesses for the whole area. That is why it is one of great importance for the financial development of the whole region and the country.
Within the studies carried out, the survey was the method used to gather information, through which was possible to identify the lacks relating to the organizational culture and corporate identity.
Based on the surveys applied as a research instrument, it was possible to recognize the organizational culture of the corporate governance for the financial group Bancolombia in the Orinoquia and Amazonia region, finding elements susceptible to improvement, as well as elements in which the financial group has strengths.
After identifying the improvement opportunities, it was designed a proposal to mitigate the identified lacks, by which it is possible to put forward a convenient solution to the lacks found.
Thus, it is important to design a plan of action in the short and medium term that allows solving the weaknesses found, thus achieving socialization and unify criteria with the entire workforce that includes this section, strengthening the business lines that are offered and that by its extension covers half of the country and therefore its impact benefits the management indicators of Bancolombia in Colombia.
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spa
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