Diseño de un Plan de Mejoramiento de la Comunicación Organizacional en redes sociales para el SENA Centro de la Construcción

Barrero Cabrera, Lorena

Diseño de un Plan de Mejoramiento de la Comunicación Organizacional en redes sociales para el SENA Centro de la Construcción

dc.contributor.advisor	Andrade Salcedo, Diana Rocío
dc.contributor.author	Barrero Cabrera, Lorena
dc.contributor.corporatename	Universidad Santo Tomás
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000066722
dc.date.accessioned	2025-04-03T12:24:44Z
dc.date.available	2025-04-03T12:24:44Z
dc.date.issued	2025
dc.description	El presente documento tiene como objetivo formular un plan de mejoramiento del proceso de comunicación institucional del SENA Centro de la Construcción (Regional Valle) a través del uso de redes sociales ya existentes, optimizando así la comunicación interna y externa de la entidad. Para ello, se realizarán encuestas a la comunidad educativa y un análisis de métricas de las redes sociales, permitiendo evaluar la estrategia actual y detectar áreas de mejora. Posteriormente, se identificarán las necesidades y preferencias de los usuarios respecto al contenido en redes sociales, para finalmente proponer un plan de mejoramiento que incluya estrategias específicas, responsables y plazos de implementación, asegurando una comunicación más eficaz y satisfactoria con todos los grupos de interés.
dc.description.abstract	This document aims to formulate an improvement plan for the institutional communication process at SENA Construction Center (Valle Regional) through the optimization of existing social media networks, thereby enhancing both internal and external organizational communication. To achieve this, surveys will be conducted among the educational community alongside an analysis of social media metrics, allowing for the evaluation of current strategies and identification of areas for improvement. Subsequently, user needs and preferences regarding social media content will be identified, ultimately leading to the proposal of an improvement plan that includes specific strategies, responsible parties, and implementation timelines, ensuring more effective and satisfactory communication with all stakeholders.
dc.description.degreelevel	Especialización	spa
dc.description.degreename	Especialista en Gestión para el Desarrollo Empresarial	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Barrero Cabrera, L. (2024). Diseño de un plan de mejoramiento de la comunicación organizacional en redes sociales para el SENA Centro de la Construcción. [Trabajo de Especialización, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/66895
dc.language	spa	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bogotá
dc.publisher.faculty	Facultad de Administración de Empresas	spa
dc.publisher.program	Especialización Gestión para el Desarrollo Empresarial	spa
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dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombia	en
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keyword	Organizational communication
dc.subject.keyword	Internal communication
dc.subject.keyword	External communication
dc.subject.keyword	Social media
dc.subject.keyword	Education
dc.subject.keyword	Sena
dc.subject.lemb	Gestión para el desarrollo Empresarial
dc.subject.lemb	Comunicación institucional
dc.subject.lemb	Plan de mejoramiento
dc.subject.proposal	Comunicación organizacional
dc.subject.proposal	Comunicación interna
dc.subject.proposal	Comunicación externa
dc.subject.proposal	Redes sociales
dc.subject.proposal	educación
dc.subject.proposal	Sena
dc.title	Diseño de un Plan de Mejoramiento de la Comunicación Organizacional en redes sociales para el SENA Centro de la Construcción
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Trabajo de grado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion