Diseño e implementación de soluciones tecnológicas para la mejora de procesos en el área de farmacovigilancia en MSD.
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Pacheco Aponte, Angela María
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Universidad Santo Tomás
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El presente documento muestra el desarrollo del proyecto titulado: “Diseño e Implementación de Soluciones Tecnológicas para la Mejora de Procesos en el Área De Farmacovigilancia en MSD”, está compuesto por 4 subproyectos, cada uno de los cuales fue diseñado e implementado con las herramientas que brinda Microsoft 365 tales como: Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents, Power BI y Macros en Excel. El proyecto fue desarrollado bajo una metodología dividida en 3 etapas: Dialogo y adquisición de información previa al desarrollo, Aprobación del desarrollo y Diseño e implementación de la solución tecnológica, siendo que, el grueso del desarrollo se encuentra en la última etapa pues constituye toda la elaboración de la solución tecnológica. Como resultado final, se obtuvo una mejora notable en cada una de las tareas que fueron automatizadas gracias a los subproyectos, esto evidenciado a través del análisis cuantitativo de encuestas de satisfacción de usuario con el fin de obtener datos objetivos para la evaluación del éxito del proyecto.
Abstract
The present document presents the development of the project entitled: "Design and Implementation of Technological Solutions for Process Improvement in the Pharmacovigilance Area at MSD." It consists of 4 sub-projects, each of which was designed and implemented using the tools provided by Microsoft 365, such as Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents, Power BI, and Macros in Excel. The project was developed following a methodology divided into 3 stages: Dialogue and acquisition of information prior to development, Development approval, and Design and implementation of the technological solution. The bulk of the development is in the last stage, as it constitutes the entire creation of the technological solution. As a final result, a significant improvement was achieved in each of the tasks that were automated thanks to the sub-projects, as evidenced through quantitative analysis of user satisfaction surveys in order to obtain objective data for project success evaluation.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Pacheco, A. (2023). Diseño e implementación de soluciones tecnológicas para la mejora de procesos en el área de farmacovigilancia en MSD. Tesis de pregrado. Universidad Santo Tomás, Tunja.
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