El diseño de experiencia en eventos deportivos: una herramienta de impacto emocional

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Fecha

2020-06-17

Autores

Director

Pérez Peña, Natalia Carolina

URI

http://hdl.handle.net/11634/30068

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DOI

ORCID

https://orcid.org/0000-0001-8896-475X

Google Scholar

https://scholar.google.com/citations?user=N_PrJ-UAAAAJ&hl=es

Cvlac

http://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001390537

gruplac

Descripción Dominio:

http://unidadinvestigacion.usta.edu.co

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Editor

Universidad Santo Tomás

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Descripción

La naturaleza conceptual del diseño gráfico se fundamenta en el complemento entre elementos gráficos y textuales para la construcción de un elemento informativo visual (Meggs, 1992). Siendo así, este puede ser entendido como un reflejo de la sociedad en la que habita y se desarrolla, junto con los valores y características de su público. De esta manera, el diseñador es capaz de formular estrategias efectivas destinadas a un usuario final, cargadas de una función informativa que trascienden el campo del diseño para convertirse en un elemento multidisciplinar (Barnard, 2013). Esta característica multidisciplinar del diseño corresponde a una necesidad de respuesta a la sociedad de la inmediatez por medio de la propuesta de nuevas dinámicas entre las que se encuentra el diseño de experiencia, o ​Ux design​ como una herramienta de impacto emocional. El presente documento corresponde al resultado del desarrollo de práctica empresarial en Páramo LAB como modalidad de trabajo de grado, en el cual se identifica el diseño de experiencias como una práctica y aplicación efectiva del diseño gráfico en entornos laborales, teniendo como objetivo de análisis al usuario final en el marco de los eventos deportivos. De acuerdo a lo anterior, el documento a continuación propone un análisis de las metodologías utilizadas dentro de la empresa Páramo LAB, las cuales potencian las emociones del usuario en los eventos deportivos con el fin de generar una conexión entre una marca y el consumidor final. Para ello se diseñó un recorrido desde el modelo teórico por los conceptos de diseño de experiencia, diseño emocional, marketing experiencial, usuario, diseño centrado en el usuario y mapeo de experiencias. El abordaje de estos términos le permiten al lector entender la posición desde la que se realiza la investigación, para eventualmente desarrollar una herramienta de 3 análisis que contemplen los aspectos esenciales de las experiencias de usuario planteadas desde el desarrollo de la pasantía en Páramo LAB.

Abstract

The conceptual nature of the graphic design it's based on the complement between graphic ant textual elements for the construction of a visual informative element (Meggs, 1992). That being so, it can be understood as a reflection of the society where it lives and develops itself, with the values and characteristics of the public. In that way, the designer is capable of creating strategies destined to a final user, charged with an informative function which transcends the design field in order to transform itself in a multidisciplinar element (Barnard, 2013). This multidisciplinar characteristic of the design emerges from the need of an answer to the society of immediacy through the proposal of new dynamics, such as experience design, or Ux as an emotional impact tool. This document is the result of the internship in Paramo LAB, where the experience design is identified as a practice and effective application of the graphic design in a professional environment, considering the analysis of the final user in sport events. According to that, this document proposes an analysis of the methodologies used in the company, the ones that enhance the user emotions in sport events, in order to create a deep connection between the brand and the consumer. Therefore, it was designed a path that contemplates the theoretical model and explains the experience design, emotional design, experiential marketing, user, user centered design and mapping experience. These concepts allow the reader to understand the position used in the investigation, in order to create an analysis tool that contemplates the essential elements of the user experiences proposed in the Paramo LAB's internship.

Idioma

spa

Palabras clave

Citación

Martínez, M. (2020) El diseño de experiencia en eventos deportivos: una herramienta de impacto emocional. (Tesis de pregrado). Universidad Santo Tomás. Bogotá, Colombia.

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Pregrado Diseño Gráfico

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