Estrategias de Intervención para la Cultura Organizacional, a partir de la Aplicación del Instrumento de Evaluación Organizacional (OCAI) de Cameron y Quinn
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2023-09-13
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Resumen
El presente trabajo de consultoría tiene como finalidad la identificación de estrategias de intervención para la cultura organizacional de la entidad Capital Salud EPS-S; se realizó una investigación de enfoque cualitativo descriptivo, empleando el modelo de Valores en competencias de Cameron y Quinn, bajo la aplicación del instrumento de evaluación de cultura organizacional OCAI, cuya definición de sus siglas en ingles es Organizational Culture Assessment Instrument; el instrumento consta de un cuestionario que fue aplicado a 172 trabajadores, el cual evalúa 6 dimensiones y posterior a ello, se clasifican en los cuatro tipos de cultura organizacional: clan, adhocrático, mercado y jerarquizado.
La población objeto de estudio estuvo conformada por una muestra significativa de los empleados de la entidad Capital Salud EPS-S, ubicados en la sucursal de Bogotá y con diferentes niveles jerárquicos. A partir de los resultados de la aplicación del instrumento se pudo corroborar la cultura organizacional actual predominante en la entidad, la cual se correlaciono con la cultura organizacional establecida en el planteamiento estratégico de la entidad.
Con base en el análisis realizado, se concluye con el planteamiento de estrategias de intervención para la cultura organizacional de la entidad Capital Salud EPS-S Sucursal Bogotá, que le sirven como base a la entidad para fortalecer la cultura organizacional, y a su vez, aporte a la consecución de los objetivos que hacen parte de la planeación estratégica de la entidad.
Finalmente, la consultoría se convierte en una línea de investigación en los temas relacionados con la cultura organizacional y en aportes que enriquezcan y fortalezcan la gestión de Capital Salud EPS-S.
Abstract
The purpose of this consultancy work is to establish intervention strategies for the organizational culture of the entity Capital Salud EPS-S, for this purpose a descriptive qualitative approach research was conducted, using the model of Values in competencies of Cameron and Quinn, under the application of the organizational assessment instrument OCAI, whose definition of its acronym is Organizational Culture Assessment Instrument; this instrument consists of a questionnaire that was applied to 172 workers, which evaluates 6 dimensions and after that, they are classified into the four types of organizational culture: clan, adhocratic, market and hierarchical.
The study population consisted of a significant sample of employees of the entity Capital Salud EPS-S, located in the Bogotá branch and with different hierarchical levels. From the results of the application of the instrument it was possible to corroborate the current predominant organizational culture in the entity, which correlated with the organizational culture established in the strategic approach of the entity.
Based on the analysis carried out, it is concluded with the proposal of intervention strategies for the organizational culture of the entity Capital Salud EPS-S Bogotá Branch, which serve as a basis for the entity to strengthen the organizational culture, and in turn, contribute to the achievement of the objectives that are part of the entity's strategic planning.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Arteaga Muñoz, L. L., Guarnizo Páez, A. P. y Reina Castro, J. A. (2023). Estrategias de Intervención para la Cultura Organizacional, a partir de la Aplicación del Instrumento de Evaluación Organizacional (OCAI) de Cameron y Quinn. [Trabajo de Maestría, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
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