Estrategias de Intervención para la Cultura Organizacional, a partir de la Aplicación del Instrumento de Evaluación Organizacional (OCAI) de Cameron y Quinn
dc.contributor.advisor | Guzmán Martínez, Fabricio José | |
dc.contributor.author | Arteaga Muñoz, Lizeth Lorena | |
dc.contributor.author | Guarnizo Paez, Angela Patricia | |
dc.contributor.author | Reina Castro, Jorge Arturo | |
dc.contributor.corporatename | Universidad Santo Tomás | spa |
dc.contributor.cvlac | https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001744991 | spa |
dc.coverage.campus | CRAI-USTA Bogotá | spa |
dc.date.accessioned | 2023-09-15T12:24:41Z | |
dc.date.available | 2023-09-15T12:24:41Z | |
dc.date.issued | 2023-09-13 | |
dc.description | El presente trabajo de consultoría tiene como finalidad la identificación de estrategias de intervención para la cultura organizacional de la entidad Capital Salud EPS-S; se realizó una investigación de enfoque cualitativo descriptivo, empleando el modelo de Valores en competencias de Cameron y Quinn, bajo la aplicación del instrumento de evaluación de cultura organizacional OCAI, cuya definición de sus siglas en ingles es Organizational Culture Assessment Instrument; el instrumento consta de un cuestionario que fue aplicado a 172 trabajadores, el cual evalúa 6 dimensiones y posterior a ello, se clasifican en los cuatro tipos de cultura organizacional: clan, adhocrático, mercado y jerarquizado. La población objeto de estudio estuvo conformada por una muestra significativa de los empleados de la entidad Capital Salud EPS-S, ubicados en la sucursal de Bogotá y con diferentes niveles jerárquicos. A partir de los resultados de la aplicación del instrumento se pudo corroborar la cultura organizacional actual predominante en la entidad, la cual se correlaciono con la cultura organizacional establecida en el planteamiento estratégico de la entidad. Con base en el análisis realizado, se concluye con el planteamiento de estrategias de intervención para la cultura organizacional de la entidad Capital Salud EPS-S Sucursal Bogotá, que le sirven como base a la entidad para fortalecer la cultura organizacional, y a su vez, aporte a la consecución de los objetivos que hacen parte de la planeación estratégica de la entidad. Finalmente, la consultoría se convierte en una línea de investigación en los temas relacionados con la cultura organizacional y en aportes que enriquezcan y fortalezcan la gestión de Capital Salud EPS-S. | spa |
dc.description.abstract | The purpose of this consultancy work is to establish intervention strategies for the organizational culture of the entity Capital Salud EPS-S, for this purpose a descriptive qualitative approach research was conducted, using the model of Values in competencies of Cameron and Quinn, under the application of the organizational assessment instrument OCAI, whose definition of its acronym is Organizational Culture Assessment Instrument; this instrument consists of a questionnaire that was applied to 172 workers, which evaluates 6 dimensions and after that, they are classified into the four types of organizational culture: clan, adhocratic, market and hierarchical. The study population consisted of a significant sample of employees of the entity Capital Salud EPS-S, located in the Bogotá branch and with different hierarchical levels. From the results of the application of the instrument it was possible to corroborate the current predominant organizational culture in the entity, which correlated with the organizational culture established in the strategic approach of the entity. Based on the analysis carried out, it is concluded with the proposal of intervention strategies for the organizational culture of the entity Capital Salud EPS-S Bogotá Branch, which serve as a basis for the entity to strengthen the organizational culture, and in turn, contribute to the achievement of the objectives that are part of the entity's strategic planning. | spa |
dc.description.degreelevel | Maestría | spa |
dc.description.degreename | Magister en Gestión de Talento Humano | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.identifier.citation | Arteaga Muñoz, L. L., Guarnizo Páez, A. P. y Reina Castro, J. A. (2023). Estrategias de Intervención para la Cultura Organizacional, a partir de la Aplicación del Instrumento de Evaluación Organizacional (OCAI) de Cameron y Quinn. [Trabajo de Maestría, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional. | spa |
dc.identifier.instname | instname:Universidad Santo Tomás | spa |
dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.usta.edu.co | spa |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11634/52083 | |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | dc. publisher | spa |
dc.publisher.faculty | Facultad de Administración de Empresas | spa |
dc.publisher.program | Maestría Gestión de Talento Humano | spa |
dc.relation.references | Belalcázar, S. (2012). Cultura Organizacional. Revista Informes psicológicos. Vol. 12 No.1. enero de 2012. Recuperado de file:///C:/Users/aguarnizo/Downloads/Dialnet-CulturaOrganizacional-5229778.pdf | spa |
dc.relation.references | Cameron, K. S., & Quinn, R. E. (2011). Diagnosing and changing organizational culture: Based on the competing values framework. John Wiley & Sons. | spa |
dc.relation.references | Cancino, V., y Vial Aliaga, M. (2022). Instrumento de evaluación de la cultura organizacional: revisión sistemática de su aplicación. Revista Venezolana de Gerencia, 27(97), 107- 126. https://doi.org/10.52080/rvgluz.27.97.8 | spa |
dc.relation.references | Cerpa, J. (2018). Propiedades Psicométricas del Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI) en colaboradores de Lima Metropolitana. [Tesis doctoral o de maestría, Universidad de Lima]. http://repositorio-anterior.ulima.edu.pe/bitstream/handle/ulima/5868/Cerpa_Noya_Jimena.pdf?sequence=1&isAllowed=y. | spa |
dc.relation.references | Icart, T; Fuentelsaz, C; Pulmón, A. (2006). Elaboración y presentación de un proyecto de investigación y una tesina. España: Salute Pública. | spa |
dc.relation.references | Pedraza, A. L., Obispo, S. K., Vásquez, G. L., Gómez, G. L. (2015). Cultura organizacional desde la teoría de Edgar Schein: estudio fenomenológico, Clío América, 9 (17), pp-pp. 17 – 25. | spa |
dc.relation.references | Pérez Esparza, A., Soria Romo, R., (2008). ¿Se puede hacer explícita la cultura organizacional? Una propuesta aplicada a una empresa mediana mexicana. Sistema CETYS Universidad y Academia de Ciencias Administrativas. Tijuana, México. Recuperado el 14 de junio de 2023, de https://www.acacia.org.mx/busqueda/pdf/M05P06.pdf | spa |
dc.relation.references | Quinn, R. E., & Cameron, K. S. (1999). Organizational life cycles and shifting criteria of effectiveness: Some preliminary evidence. Management Science, 29(1), 33-51. | spa |
dc.relation.references | Redondo, M. (2017). Cultura Organizacional, la teoría Z de William G. Ouchi. Revista Hospital San Juan de Dios de León. No. 127. | spa |
dc.relation.references | Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Comportamiento organizacional (18th ed.). Pearson. | spa |
dc.relation.references | Salazar, A. M. (2008). Estudio de la Cultura Organizacional, según Cameron Y Quinn: caso de una empresa del sector asegurador venezolano. Universidad Católica Andrés Bello, Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Relaciones Industriales Opción Recursos Humanos. Recuperado el 15 de junio de 2023, de http://biblioteca2.ucab.edu.ve/anexos/biblioteca/marc/texto/AAR5070.pdf | spa |
dc.relation.references | Sampieri, R. (2014). Metodología de la investigación. Interamericana Editores S.A. México D.F. Recuperado de: https://www.uca.ac.cr/wp-content/uploads/2017/10/Investigacion.pdf | spa |
dc.relation.references | Sanchez, P. (2017). Perfil de la Cultura Organizacional desde la percepción de los trabajadores de la Caja Piura-Huancayo. Facultad de Ciencias de la Empresa. Universidad Continental. Repositorio Institucional Continental. https://repositorio.continental.edu.pe/bitstream/20.500.12394/4442/1/IV_FCE_308_TE_Sanchez_Romero_2017 | spa |
dc.relation.references | Sánchez, J., Tejero, B., Yurrebaso A., & Lanero, A. (2006). Cultura Organizacional: Desentrañando vericuetos. Facultad de Psicología. Universidad de Salamanca. Salamanca, España. Revista de Antropología Iberoamericana. Ed. Electrónica, Vol. 1, Núm. 3. Agosto - diciembre. Pp. 380-403. | spa |
dc.relation.references | Santos, S. (2018). Percepción de la Cultura Organizacional del Banco Financiero de la Agencia Huancayo – 2015 según la metodología OCAI. Facultad de ciencias de la empresa. Universidad Continental. Repositorio Institucional Continental. https://repositorio.continental.edu.pe/bitstream/20.500.12394/4903/1/IV_FCE_318_TE_Solis_Santos_2018.pdf | spa |
dc.relation.references | Velazco, R. (2015). Modelo de cultura organizacional y alineación estratégica para una maquiladora de exportación. Instituto Tecnológico de Sonora. Obregón, México. Recuperado el 12 de junio de 2023, de https://www.itson.mx/publicaciones/Documents/tesis-doct/modelodecultura.pdf | spa |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
dc.subject.keyword | Organizational Culture | spa |
dc.subject.keyword | Value Model | spa |
dc.subject.keyword | Strategic Planning | spa |
dc.subject.keyword | OCAI Instrument | spa |
dc.subject.keyword | Market Culture | spa |
dc.subject.keyword | Hierarchical Culture | spa |
dc.subject.keyword | CUJ Strategy | spa |
dc.subject.keyword | Capital Salud EPS-S | spa |
dc.subject.lemb | Gestión del Talento Humano | spa |
dc.subject.lemb | Instrumentos-Evaluación | spa |
dc.subject.lemb | Trabajador | spa |
dc.subject.lemb | Mercado | spa |
dc.subject.proposal | Cultura Organizacional | spa |
dc.subject.proposal | Modelo de Valores | spa |
dc.subject.proposal | Planeación Estratégica | spa |
dc.subject.proposal | Instrumento OCAI | spa |
dc.subject.proposal | Cultura de Mercado | spa |
dc.subject.proposal | Cultura Jerárquica | spa |
dc.subject.proposal | Estrategia CUJ | spa |
dc.subject.proposal | Capital Salud EPS-S | spa |
dc.title | Estrategias de Intervención para la Cultura Organizacional, a partir de la Aplicación del Instrumento de Evaluación Organizacional (OCAI) de Cameron y Quinn | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |
dc.type.drive | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
dc.type.local | Trabajo de grado | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
Archivos
Bloque original
1 - 3 de 3
Cargando...
- Nombre:
- 2023AngelaGuarnizoLizethArteaga&JorgeReina.pdf
- Tamaño:
- 610.76 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
- Trabajo de Grado

- Nombre:
- Carta Aprobación Facultad.pdf
- Tamaño:
- 28.62 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
- Carta aprobación facultad

- Nombre:
- Carta Derechos de Autor.pdf
- Tamaño:
- 58.06 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
- Carta Derechos de Autor
Bloque de licencias
1 - 1 de 1

- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 807 B
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción: