Propuesta de implementación de herramienta propia que brinde seguridad y soporte a la información manejada de la Cámara Colombo Chilena.
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Fecha
2022-09-09
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
El siguiente trabajo presenta el desarrollo de la practica realizada en la Cámara de
Comercio e Industria Colombo Chilena frente a la implementación de soluciones para el respaldo
de la información consignada en la herramienta “Drive” de cada pasante y la implementación de
una solución con el fin de mejorar el tema de la comunicación entre la pasante, las coordinadoras
y directoras del equipo comercial en representación de la Cámara Colombo Chilena y los
afiliados a la misma.
A lo largo de la pasantía se evidenciaron dificultades frente la consigna de la información
importante que manejan las pasantes del equipo comercial ya que esta se encuentra en el drive
del correo institucional, es decir como esta información es manejada por varias personas existe la
posibilidad de que alguno de los datos consignados en las bases o los documentos pueda
extraviarse y no cuente con la seguridad necesaria para protegerla.
Por otra parte, también se encontró la falencia en la comunicación interna de las partes,
esto debido a que para este proceso se usa la herramienta “WhatsApp” personal, tanto para la
comunicación del equipo general como con los afiliados, dejando a consideración el tema de la
privacidad.
Como apoyo a lo anteriormente mencionado y revisando el primer ítem en que se
encontró debilidad se propone que la Cámara al ser una entidad prestigiosa y con amplia
trayectoria implemente una herramienta de desarrollo propio para sus funcionarios con el fin de
que esta posea un respaldo de seguridad para toda la información manejada tanto de los afiliados
como de la Cámara misma; Para el segundo ítem se propone la implementación de la herramienta “WhatsApp Business” de un numero especifico que manejará cada pasante que llegue a relevar el cargo con el fin de que sea de uso exclusivo de temas laborales protegiendo la privacidad personal de todo el equipo.
Abstract
The following work presents the development of the practice carried out in the Chamber of
Colombo-Chilean Commerce and Industry facing the implementation of solutions for support
of the information recorded in the “Drive” tool of each intern and the implementation of
a solution in order to improve the issue of communication between the intern, the coordinators
and directors of the commercial team representing the Colombo-Chilean Chamber and the
affiliated with it.
Throughout the internship, difficulties were evidenced regarding the provision of information
important that the interns of the commercial team handle since this is in the drive
institutional mail, that is, as this information is handled by several people, there is the
possibility that some of the data consigned in the bases or documents may
get lost and do not have the necessary security to protect it.
On the other hand, the flaw in the internal communication of the parties was also found,
This is due to the fact that the personal “WhatsApp” tool is used for this process, both for the
communication of the general team as well as with the affiliates, leaving for consideration the issue of
privacy.
In support of the aforementioned and revising the first item in which
found weakness, it is proposed that the Chamber, being a prestigious entity with wide
trajectory implement a self-development tool for its officials in order to
that it has a security backup for all the information handled by both the affiliates
as of the Chamber itself; For the second item, the implementation of the "WhatsApp Business" tool is proposed for a specific number that will be handled by each intern who takes over the position so that it is used exclusively for labor issues, protecting the personal privacy of the entire team.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Rodríguez Estupiñan, M. P. (2022). Propuesta de implementación de herramienta propia que brinde seguridad y soporte a la información manejada de la Cámara Colombo Chilena. [Trabajo de maestría, Universidad Santo Tomás]. Repositorio institucional.