Implementación del Proyecto PC-BUYBACK en la Oficina de Bogotá Colombia, Mediante la Plataforma HEAT, con el Fin de que las Computadoras que Cumplen Su Ciclo en la Empresa Puedan Ser Usadas con Otros Fines que Exigen Menos Rendimiento
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2023-03-28
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
La empresa TETRA PAK LTDA tiene un área de Information Technology (IT) encargada de Andina (Ecuador, Bolivia, Perú, Colombia, Venezuela). El rol que se desempeñó en la presente practica dentro de la empresa es el de On Site Services, en el cual en el ámbito de sus funciones realizare la revisión de los incidentes y solicitudes que reporten los usuarios finales de Andina, como también estaré a cargo del proceso de recompra de computadoras, distribución de los nuevos equipos, recolección de los viejos que no compre el usuario final y llevare a cabo el inventarió de dichos activos de la compañía. Para llevar a cabo el control de inventario de computadoras y dar soporte a los usuarios sobre el procedimiento para formatear la computadora con el fin de que estos no pongan en riesgo la información de la compañía, se utilizara la plataforma HEAT. Se instalarán y entregarán los nuevos equipos de cómputo comprados por la compañía para el año 2022.
Abstract
The company TETRA PAK LTDA has an Information Technology (IT) area in charge of Andina (Ecuador, Bolivia, Peru, Colombia, Venezuela). The role that was played in this practice within the company is that of On Site Services, in which, within the scope of its functions, I will review the incidents and requests reported by the end users of Andina, as well as be in charge of of the computer repurchase process, distribution of the new equipment, collection of the old ones that the end user does not buy and I will carry out the inventory of said company assets. To carry out computer inventory control and support users on the procedure to format the computer so that they do not put company information at risk, the HEAT platform will be used. The new computer equipment purchased by the company will be installed and delivered by 2022.
Language
spa
Keywords
Citation
Nicolas Pinilla, R. (2023). Implementación del Proyecto PC-BUYBACK en la Oficina de Bogotá Colombia, Mediante la Plataforma HEAT, con el Fin de que las Computadoras que Cumplen Su Ciclo en la Empresa Puedan Ser Usadas con Otros Fines que Exigen Menos Rendimiento. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
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