Sistematización de experiencias : Manual de capacitación para el sistema HelpDesk en la empresa médicos asociados S.A

Villegas Lievano, Luís Alexander

Sistematización de experiencias : Manual de capacitación para el sistema HelpDesk en la empresa médicos asociados S.A

dc.contributor.author	Villegas Lievano, Luís Alexander
dc.date	2013-02-14
dc.date.accessioned	2017-06-28T19:47:25Z
dc.date.available	2017-06-28T19:47:25Z
dc.description	La comunicación organizacional enriquecida y articulada desde la comunicación interna, ha pretendido fomentar el desarrollo de las habilidades de cada uno de sus empleados para entablar relaciones constructivas y satisfactorias en el ámbito laboral. Es entonces, como las formas de comunicación, los procesos y las ideas, se conjugan en métodos y herramientas que contribuyen a la materialización de los objetivos planteados y así favorecer la efectividad del trabajo en equipo y el clima organizacional. Este trabajo, tiene como fin mostrar la finalidad e importancia de la capacitación en la cual, la comunicación interna dará cuenta de las herramientas comunicativas enmarcadas en niveles discursivos distintos y luego focalizar las plataformas tecnológicas para que se les dé el uso correcto y así puedan aportar de manera asertiva en los proyectos transversales de la empresa.	spa
dc.description.abstract	Organizational communication enriched and articulated from communication internal, has sought to promote the development of the skills of each of your employees to establish constructive and satisfactory relationships in the field labor. It is then, as the forms of communication, the processes and the ideas, combine in methods and tools that contribute to the materialization of objectives set and thus favor the effectiveness of teamwork and the climate organizational. This work aims to show the purpose and importance of training in which, internal communication will account for communication tools framed at different discursive levels and then focus the platforms technology so that they are given the correct use and thus can contribute assertive in the company's transversal projects.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Comunicador Social	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/11634/3771
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bogotá	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Comunicación Social	spa
dc.publisher.program	Pregrado Comunicación Social	spa
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dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.source	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa
dc.subject.keyword	Communication
dc.subject.keyword	Handbook
dc.subject.keyword	Training
dc.subject.proposal	Comunicación	spa
dc.subject.proposal	Manual	spa
dc.subject.proposal	Capacitación	spa
dc.title	Sistematización de experiencias : Manual de capacitación para el sistema HelpDesk en la empresa médicos asociados S.A	spa
dc.type	bachelor thesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Tesis de pregrado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion