Informe de Práctica Empresarial Realizado en la Empresa Fenalco Santander

Delgado Díaz, Maira Fernanda

Informe de Práctica Empresarial Realizado en la Empresa Fenalco Santander

dc.contributor.advisor	Corzo Ríos, Germán Javier
dc.contributor.author	Delgado Díaz, Maira Fernanda
dc.contributor.corporatename	Universidad Santo Tomás
dc.date.accessioned	2025-11-05T22:07:15Z
dc.date.available	2025-11-05T22:07:15Z
dc.date.issued	2025-11-05
dc.description	En el siguiente informe se expone la labor realizada en la organización Fenalco Santander durante el periodo de práctica profesional en el área comercial. Se reforzaron diferentes procesos relacionados con el fortalecimiento del vínculo gremio-empresa, la participación en mesas sectoriales, el acompañamiento en eventos y el contacto con afiliados. Asimismo, se trabajó en estrategias de fidelización empresarial que buscan consolidar relaciones de largo plazo y en actividades de gestión comercial orientadas a generar mayor cercanía y confianza con los empresarios. A lo largo de esta experiencia, también surgió una propuesta de mejora encaminada a optimizar el funcionamiento del gremio, con el fin de hacer las actividades más dinámicas y efectivas para los afiliados. Este documento describe en detalle la información general de la entidad, las actividades desarrolladas, los logros alcanzados y los conocimientos adquiridos, así como la propuesta construida a partir de la observación y análisis del entorno comercial.
dc.description.abstract	This report presents the work carried out at the organization Fenalco Santander during the professional internship period in the commercial area. Several processes were strengthened, particularly those related to the enhancement of the guild–company relationship, participation in sectoral roundtables, support in events, and interaction with affiliates. Likewise, strategies for business loyalty were developed, aimed at consolidating long-term relationships, along with commercial management activities designed to foster greater closeness and trust with entrepreneurs. Throughout this experience, an improvement proposal also emerged, focused on optimizing the functioning of the guild in order to make activities more dynamic and effective for affiliates. This document provides a detailed description of the entity’s general information, the activities carried out, the achievements obtained, and the knowledge acquired, as well as the proposal built from observation and analysis of the commercial environment
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Profesional en Negocios Internacionales	spa
dc.description.domain	https://www.ustabuca.edu.co/
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Delgado Díaz, M. F. (2025). Informe de Práctica Empresarial Realizado en la Empresa Fenalco Santander [Trabajo de pregrado] Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/70369
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bucaramanga
dc.publisher.faculty	Facultad de Negocios Internacionales	spa
dc.publisher.program	Pregrado Negocios Internacionales	spa
dc.relation.references	Federación Nacional de Comerciantes Fenalco Seccional Santander. (s. f.). Empresite Colombia - Buscador de empresas y negocios de Colombia. https://empresite.eleconomistaamerica.co/FEDERACION-NACIONALCOMERCIANTES-FENALCO-SECCIONAL-SANTANDER.html
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dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombia	en
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keyword	Commercial area
dc.subject.keyword	enhancement
dc.subject.keyword	guild
dc.subject.keyword	improvement proposal
dc.subject.keyword	loyalty
dc.subject.keyword	professional internship
dc.subject.keyword	commercial management
dc.subject.lemb	Práctica empresarial
dc.subject.lemb	Pequeñas y medianas empresas
dc.subject.lemb	Mejora continua
dc.subject.lemb	Sector productivo - Colombia
dc.subject.proposal	Área comercial
dc.subject.proposal	Fidelización
dc.subject.proposal	Fortalecimiento
dc.subject.proposal	Gestión comercial
dc.subject.proposal	Gremio
dc.subject.proposal	Prácticas profesionales
dc.subject.proposal	Propuesta de mejora
dc.title	Informe de Práctica Empresarial Realizado en la Empresa Fenalco Santander
dc.type	bachelor thesis
dc.type.category	Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregrado
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Trabajo de grado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion