O clima institucional na universidade: a importância da comunicação. VIII Congreso Iberoamericano de Investigación sobre Gobernanza Universitaria

Author
de Quadros da Silva, Louise
Prestes Soares, Tatiani
Soster Luz, Charlene Bitencourt
Fossatti, Paulo
Jung, Hildegard Susana
ORCID
https://orcid.org/0000-0002-8632-3374https://orcid.org/0000-0002-8157-887X
https://orcid.org/0000-0001-7164-0425
https://orcid.org/0000-0001-5871-3060
https://orcid.org/0000-0002-9767-5674
Google Scholar
https://scholar.google.co.uk/citations?user=EoOP7HcAAAAJ&hl=elhttps://scholar.google.com/citations?user=CTzUjl4AAAAJ&hl=pt-BR
https://scholar.google.com.br/citations?user=-99NgKIAAAAJ&hl=pt-BR
xmlui.custome.item-addthis
Collections
Abstract
O presente estudo consiste em uma revisão de literatura sobre a comunicação na
constituição do clima organizacional em âmbito do Ensino Superior. Diante disso, a linha
temática abordada será governo e gestão universitária. O objetivo do estudo trata de refletir
sobre a gestão da comunicação assertiva no clima organizacional em instituições de Ensino
Superior. Para isso, realizamos uma revisão de literatura a partir de artigos e livros,
preferencialmente, publicados nos últimos cinco anos. A pesquisa utiliza a abordagem de
caráter qualitativo devido ao seu foco na compreensão com maior profundidade do assunto
em tela. Para a interpretação dos achados, nos baseamos em Bardin (2011) ao realizar a
análise dos dados em três etapas: pré-análise, exploração do material, tratamento dos
resultados e sua interpretação. Entre os principais resultados do estudo destacamos que a
comunicação implica no clima organizacional de instituições de ensino. Dessa forma, nas
instituições de Ensino Superior, se faz necessário que os profissionais estejam motivados e
satisfeitos com o ambiente de trabalho, especialmente os docentes, por estarem em contato
com os educandos. Colaboradores satisfeitos e motivados, normalmente se envolvem e se
comprometem mais com a organização. Assim, a comunicação assertiva trata-se de uma
ferramenta estratégica para a consolidação de um clima organizacional satisfatório, pois
estimula a motivação dos seus colaboradores, relacionamento interpessoal, propicia um
ambiente seguro e saudável, fazendo com que se sintam valorizados e pertencentes àquela
instituição. Compreendemos que as premissas institucionais tendem a ser atingidas quando
a gestão investe em competências como a comunicação assertiva, cujas características
principais são a clareza, o dinamismo e o respeito, obtendo o retorno que se espera.
Quando há essa comunicação, há redução de equívocos de processo, menor índice de
conflitos interpessoais, aumento da motivação e engajamento dos colaboradores, devido ao
sentido de pertencimento.
xmlui.custome.pdfjs-doc-title
Imagenes y Videos


xmlui.custome.comments.form-panel-heading
Respuesta Comentario Repositorio Institucional
Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión.
The following license files are associated with this item: