Proyecto de mejoramiento organizacional Gimnasio Integral de los Andes
| dc.contributor.advisor | Parra Acosta, Yenny Katherine | |
| dc.contributor.advisor | Cortes Parra, Miguel Ángel | |
| dc.contributor.advisor | Munar Mercado, Jairo Alejandro | |
| dc.contributor.author | Amaya Moreno, Daniel Alejandro | |
| dc.date.accessioned | 2019-03-21T14:00:14Z | |
| dc.date.available | 2019-03-21T14:00:14Z | |
| dc.date.issued | 2019-03-15 | |
| dc.description | El Gimnasio Integral de los Andes es un centro de educación preescolar de carácter personalizado, integral y basado en el aprendizaje significativo, que ofrece sus servicios a todos los niños del municipio de Chía menores de 5 años. Se caracteriza por el buen servicio y atención al cliente, así como en la innovación de estratégicas y métodos de aprendizaje. Se desarrolló un estudio riguroso dentro de esta organización, estudiando sus áreas de funcionamiento y analizando el entorno que la rodea y afecta de forma directa o indirecta. De este análisis se pudo identificar una serie y oportunidades de mejora que, con las estrategias adecuadas, contribuyen al proceso de crecimiento y mejoramiento organizacional. Se han establecido una serie de propuestas de mejoramiento, basado en herramientas de análisis y gestión organizacional y han relacionado con la misión, visión, valores y objetivos empresariales, para de esta manera asegurar la coherencia y optimización del rendimiento y los resultados del Gimnasio Integral de los Andes. Para asegurar un proceso óptimo de mejoramiento institucional se ha establecido un plan de acción adecuado a las necesidades y presupuesto de la empresa, así como indicadores de logro y metas que permiten una adecuada fase de control dentro del proceso administrativo. A través de la aplicación y adecuado seguimiento de estas propuestas, el Gimnasio Integral de los Andes mejorará sus resultados económicos y académicos, logrará satisfacer las necesidades del cliente, interno y externo, y mejorará su grado de competitividad general. | spa |
| dc.description.abstract | Gimnasio Integral de los Andes is a preschool education center based on the personalized, integral and significant learning. It offers its services to children, less than 5 years old, located in Chía (Colombia). It is characterized by good service and customer care, as well as in the innovation in the strategies and methods of formation. A rigorous study was developed within this Organization, studying its areas of operation and analyzing the micro and macro environment that compose and affect it, directly or indirectly. From this analysis it was possible to identify a series of problems and opportunities of improvement that, with the appropriate strategies and corrections, will contribute to the process of growth and creation of value in the organizational. A series of improvement proposals, at the internal level of the institution, have been established, based on analytical management tools. Likewise, each strategy has been related with the mission, vision, values and business objectives, ensuring the coherence and optimization of the performance and results of the Gimnasio Integral de los Andes. In order to ensure the institutional improvement, a plan of action has been established, appropriate to the needs and budgets of the company. As well as indicators of achievement and goals that allows an adequate phase of control within the Administrative process. Through the application and appropriate follow-up of these proposals, the Gimnasio Integral de los Andes will improve its economic and academic results, it will satisfy the needs of the client, internal and external, and it will improve its competitiveness. | spa |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
| dc.description.domain | http://www.ustadistancia.edu.co/?page_id=3956 | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.citation | Amaya Moreno, D. A. (2019). Proyecto de mejoramiento organizacional gimnasio integral de los andes | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.usta.edu.co | spa |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11634/16026 | |
| dc.publisher.branch | CRAI-USTA Duad | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Administración de Empresas | spa |
| dc.relation.references | Aguilera A. (2010) Direccionamiento estratégico y crecimiento empresarial: algunas reflexiones en torno a su relación. Recuperado de: http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/1020/4967 el 30 de noviembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Almalasu. (2011) Análisis organizacional y legal para una organización. Rescatado de: https://es.slideshare.net/almalasu/analisis-organizacional-y-legal-para-un-plan-de-negocios el día 10 de noviembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Anaya H. (2015) Análisis financiero aplicado y normas internacionales de información financiera – NIIF. Bogotá. Universidad externado de Colombia. 15ª edición. | spa |
| dc.relation.references | Arana W. (2003) Motivación y productividad laboral. Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/motivacion-productividad-laboral/ el 4 de octubre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Arroyo Tobar. R. (2012). Habilidades gerenciales: Desarrollo de destrezas, competencias y actitud. 1ra Ed. Bogotá, Colombia. Ecoe Ediciones. | spa |
| dc.relation.references | Cardona D. (2010) La responsabilidad Social Empresarial. Concento, evolución y tendencias. Recuperado de: http://www.unilibre.edu.co/bogota/pdfs/2016/1sin/25.pdf el 30 de noviembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Castillo J. (2015) Administración de personal. Un enfoque hacia la calidad. 2da edición. Ecoe ediciones. Bogotá, Colombia. | spa |
| dc.relation.references | Centro de planeación estratégica nacional. Megatendencias: Un análisis del estado global. (2016) Primera edición. Rescatado de: http://www19.iadb.org/intal/intalcdi/PE/2016/16355.pdf el 19 de noviembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Charris R. Et al. (2013) Responsabilidad Social Empresarial. Rescatado de: http://wwwwmundoalpina.blogspot.com.co/2013/05/responsabilidad-social-empresarial.html el 20 de Octubre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Contreras J. (2006) La Matriz MPC. Rescatado de: http://www.joseacontreras.net/direstr/cap492d.htm el 30 de noviembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Contreras J. (2006) Matriz DOFA y PEYEA. Rescatado de: http://www.joseacontreras.net/direstr/cap82d.htm el 30 de noviembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Díaz. J. (2010) Calidad Total: Origen, Evolución y Conceptos. Rescatado de: https://www.emprendices.co/calidad-total-origen-evolucion-y-conceptos/ el 12 de noviembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Dinero (2017) Los retos que enfrentan las mipymes en Colombia. Recuperado de: https://www.dinero.com/edicion-impresa/pymes/articulo/los-retos-que-enfrentan-las-mipymes-en-colombia/241586 el 1 de diciembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Entrepeneur. (2017) Cómo realizar un buen análisis de la competencia. Rescatado de: https://www.entrepreneur.com/article/295911. El 10 de noviembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Fred D. (2003) Matriz de la Posición estratégica y la evaluación de la acción. Rescatado de: http://uatlanticogestionestrategica.blogspot.com/2014/11/matriz-peyea-matriz-de-la-posicion.html el 30 de noviembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Fred D. (2003) Matriz de Perfil Competitivo MPC. Rescatado de: http://uatlanticogestionestrategica.blogspot.com/2014/11/matriz-del-perfil-competitivo-mpc.html el 30 de noviembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | García S. O. (2009) Administración financiera. Fundamentos y aplicación. 4ta Edición. Editorial Oscar León García. | spa |
| dc.relation.references | Godet. M. (2007) Prospectiva estratégica: problemas y métodos. Segunda Edición. | spa |
| dc.relation.references | Gómez J. (2013) Herramientas claves en un plan de Marketing: Matriz PEST. Rescatado de: https://laculturadelmarketing.com/herramientas-claves-en-un-plan-de-marketing-matriz-pest/ el 30 de noviembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Grupo de desarrollo regional del tecnológico de Monterrey. Las megatendencias sociales actuales y su impacto en la identificación de oportunidades estratégicas de negocios. (2009) 1ra edición. Rescatado de: http://prospectiva.eu/dokumentuak/Las_megatendencias_sociales_actuales_y_su_impacto_en_la_identificacion_oportunidades_estrategicas_de_negocios.pdf el 19 de noviembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Grupo OBS Business School (2018) ¿Qué es un diagrama de Gannt y para qué sirve? Recuperado de: https://www.obs-edu.com/int/blog-project-management/diagramas-de-gantt/que-es-un-diagrama-de-gantt-y-para-que-sirve el 30 de noviembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Hernández. J. (2012) Administración estratégica - de la visión a la ejecución. Editorial AlfaOmega. | spa |
| dc.relation.references | Jean P. (2017) Diagrama de Gannt. Recuperado de: https://es.ccm.net/contents/580-diagrama-de-gantt el 30 de noviembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | López. F. (2009). People Excellence. 1ra Edición. Prentice Hall. Madrid. España. | spa |
| dc.relation.references | Manene L. (2010) Calidad Total: Su filosofía, evolución, definición e implantación. Recuperado de: http://www.luismiguelmanene.com/2010/12/01/calidad-total-su-filosofia-evolucion-definicion-e-implantacion/ el 4 de octubre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Márquez M. (2001) Competitividad en las Organizaciones. Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/competitividad-organizaciones/ el 1 de diciembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Ministerio de Industria y Comercio (2010) Manual para la Elaboración de Planes de Negocios. Recuperado de: http://www.mipymes.gov.co/loader.php?lServicio=Documentos&lFuncion=verPdf&id=3997&name=Manual_para_realizar_planes_de_negocios.pdf el 30 de noviembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Muñiz. R. (2018) Concepto de investigación de mercados. Rescatado de: http://www.marketing-xxi.com/concepto-de-investigacion-de-mercados-23.htm. El 10 de Julio de 2018 | spa |
| dc.relation.references | N. Gregory Mankiw. (2017). Principios de Economía. Séptima Edición. México D.F. Cengage Learning Editores S.A. | spa |
| dc.relation.references | Novelo P. C. (2013) Las bases de la administración según Henry Fayol. Rescatado de: https://www.gestiopolis.com/las-bases-de-la-administracion-segun-henri-fayol/ el 28 de Mayo de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Obregón T. (2016) Matriz EFI. Rescatado de: https://es.slideshare.net/tereobregon/matriz-efi-56867787 el 30 de nov. De 18. | spa |
| dc.relation.references | P. Álamo. Empowerment empresarial, la motivación más profunda. (2002) Rescatado de: http://www.finanzaspersonales.com.co/columnistas/articulo/empowerment-empresarial-motivacion-mas-profunda/50087 el 12 de noviembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Padilla Córdoba M. (2011) Formulación de evaluación y proyectos. 2da Edición. Bogotá, Colombia. Ecoe Ediciones. | spa |
| dc.relation.references | Parada P. (2013) Análisis PESTEL, una herramienta de estrategia empresarial para el estudio del entorno. Rescatado de: http://www.pascualparada.com/analisis-pestel-una-herramienta-de-estudio-del-entorno/ el 30 de noviembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Parra A. Y. y Fuentes R. (2018) Neurociencia aplicada al servicio al cliente interno de las organizaciones. Colombia. Universidad Santo Tomás. | spa |
| dc.relation.references | Quintero C. (2018) La Responsabilidad Social Empresarial, una Estrategia de Gerencia. Recuperado de: https://www.portafolio.co/economia/la-responsabilidad-social-empresarial-una-estrategia-de-gerencia-515003 el 1 de diciembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | R. Kaplan. & D. Norton. (2010) Perspectivas (Cuadro de mando Integral) Rescatado de: http://es.slideshare.net/isaac774/cuadro-de-mando-integral-perspectivas. El 28 de Mayo de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Rogers J. Best. Marketing Estratégico. (2007). 4ta. Edición. Madrid, España. PEARSON EDUCACIÓN. | spa |
| dc.relation.references | Sabater V. (2017) Daniel Goleman y su teoría sobre la inteligencia emocional. Rescatado de: https://lamenteesmaravillosa.com/daniel-goleman-teoria-inteligencia-emocional/ el 28 de mayo de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Sánchez F. (2015) Matriz de Posición Estratégica y Evaluación de la Acción. Rescatado de: https://es.slideshare.net/MatrizPEYEA/presentacin-de-la-matriz-peyea el 30 de noviembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Shum Y. (2018) Matriz de Evaluación de factores externos (EFE-MEFE). Rescatado de: https://yiminshum.com/matriz-evaluacion-factores-externos-matriz-efe-mefe/ el 30 de nov. De 18. | spa |
| dc.relation.references | Shum Y. (2018) Matriz de Evaluación de factores internos (EFI-MEFI). Rescatado de: https://yiminshum.com/matriz-evaluacion-factores-internos-mefi/ el 30 de nov. De 18. | spa |
| dc.relation.references | Sosa H. (2013) Matrices EFI, EFE y FODA. Rescatado de: https://prezi.com/eknw8lqnq-j4/matrices-efi-efe-y-foda/ el 30 de noviembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Trenza A. (2018) Análisis PESTEL: Qué es y para qué sirve. Rescatado de: https://anatrenza.com/analisis-pestel/ el 30 de noviembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Valderrama A. (2018) Beneficios de la Responsabilidad Social Empresarial. Recuperado de: https://mdc.org.co/blog-consultoria-responsabilidad-social-empresarial/ el 2 de diciembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Valdés H. C. (2016) Motivación, concepto y teorías principales. Rescatado de: https://www.gestiopolis.com/motivacion-concepto-y-teorias-principales/ el 30 de Julio de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Varela V. Rodrigo. (2014) Innovación Empresarial. Arte y ciencia en la creación de empresas. Bogotá Colombia. PEARSON. | spa |
| dc.relation.references | Zapara. E. (2004) Las PyMES y su problemática empresarial. Análisis de Casos. Recuperado de: http://www.redalyc.org/pdf/206/20605209.pdf el 1 de diciembre de 2018. | spa |
| dc.relation.references | Zapata P. G. Negociación Arte Empresarial (2009) Bogotá D.C. Colombia. Ecoe Ediciones. | spa |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | |
| dc.subject.keyword | Process optimization | spa |
| dc.subject.keyword | Finance management | spa |
| dc.subject.keyword | Administrative process | spa |
| dc.subject.keyword | competitiveness | spa |
| dc.subject.keyword | Emotional intelligence | spa |
| dc.subject.proposal | Optimización de procesos | spa |
| dc.subject.proposal | Competitividad | spa |
| dc.subject.proposal | Inteligencia Emocional | spa |
| dc.subject.proposal | Proceso administrativo | spa |
| dc.subject.proposal | Gestión financiera | spa |
| dc.title | Proyecto de mejoramiento organizacional Gimnasio Integral de los Andes | spa |
| dc.type | bachelor thesis | |
| dc.type.category | Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de pregrado | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |
| dc.type.drive | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type.local | Tesis de pregrado | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
Archivos
Bloque original
1 - 3 de 3
Cargando...
- Nombre:
- 2019danielamaya.pdf
- Tamaño:
- 702.9 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
- Trabajo Principal
Cargando...
- Nombre:
- 2019danielamaya1.pdf
- Tamaño:
- 111.68 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
- Carta de cesión derechos
Cargando...
- Nombre:
- 2019danielamaya2.pdf
- Tamaño:
- 159.24 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
- Carta de facultad
Bloque de licencias
1 - 1 de 1
Cargando...
- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 807 B
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción:

