Plan de Mejora en el Proceso de Recaudo de Mayorista y Retail

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dc.contributor.advisorPinedo Lara, Juliospa
dc.contributor.authorPuentes Cervera, Andres Mauriciospa
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?user=w0cZnJgAAAAJ&hl=esspa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bogotáspa
dc.date.accessioned2021-03-11T20:50:42Zspa
dc.date.available2021-03-11T20:50:42Zspa
dc.date.issued2021-03-10spa
dc.descriptionEl objetivo de este plan de mejora es automatizar los procesos de recaudo por medio de una plataforma conocida como PSE, debido a que se identificaron debilidades al momento de realizarlos dado que por protocolos de seguridad se detiene la ruta de los conductores cuando superan los 90 millones pesos colombianos y además aumenta la probabilidad de billetes falsos en el momento de los pagos (recaudos). Por otro lado, el personal administrativo se ve afectado porque son los responsables de conseguir a los posibles apoyos cuando el monto máximo es superado lo cual implica un desgaste con los demás conductores porque es a merced de querer hacerlo y en específicos casos incluyen un flete, que no son atractivos para realizarlos.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Negocios Internacionalesspa
dc.description.domainhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.cospa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationPuentes Cervera, A. (2021). Plan de Mejora en el Proceso de Recaudo de Mayorista y Retail [Tesis de pregrado, Universidad Santo Tomás Colombia]. Repositorio institucionalspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/32492
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.facultyFacultad de Negocios Internacionalesspa
dc.publisher.programPregrado Negocios Internacionalesspa
dc.relation.referencesGalvis, D. (s.f.). https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/15594/2019dianagalvis.pdf?seque nce=1&isAllowed=y.spa
dc.relation.referencesPSE. (s.f.). https://descubre.pse.com.co/wpcontent/uploads/2018/04/Funcionalidad_formulario_de_pago.pdf.spa
dc.relation.referencesPSE. (s.f.). https://www.pse.com.co/documents/1176700/1193771/INS031+Vinculaci%C3%B3n+de+empresas+ante+PSE+hosting_V9.pdf/03177b4f-9f98- cab7-cbad-dd035117f187spa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_14cb
dc.rights.localAcceso cerradospa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordCollectionspa
dc.subject.keywordDeliveriesspa
dc.subject.keywordPsespa
dc.subject.keywordWholesalersspa
dc.subject.keywordCompetitivenessspa
dc.subject.keywordLogisticsspa
dc.subject.lembGestión de negociosspa
dc.subject.lembAdministración de proyectosspa
dc.subject.lembPlanificación estratégicaspa
dc.subject.proposalRecaudospa
dc.subject.proposalDeliveriesspa
dc.subject.proposalPsespa
dc.subject.proposalMayoristasspa
dc.subject.proposalCompetitividadspa
dc.subject.proposalLogísticaspa
dc.titlePlan de Mejora en el Proceso de Recaudo de Mayorista y Retailspa
dc.typebachelor thesis
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradospa
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTesis de pregradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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