Factores de riesgos laborales que inciden en la deserción laboral profundizado en un call center bilingüe de Bogotá
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2022-01-13
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
Está monografía tiene como propósito analizar los factores de riesgos laborales que inciden en la deserción laboral, las cuales, pueden estar propiciadas por la materialización de diferentes factores de riesgo como de seguridad, físico, químico, biológico, psicológico, ergonómico, organizacional, entre otros. Por ello se buscará, a través de la recolección de información bibliográfica e investigaciones en el campo, y la realización de una encuesta de percepción a los excolaboradores, determinar que causas y factores están presentando una mayor afectación e impulsando la decisión de los colaboradores por abandonar la compañía.
Abstract
The purpose of this monograph is to analyze the occupational risk factors that affect the labor desertion in a bilingual call center in the city of Bogota, which may be caused by the materialization of different risk factors such as safety, physical, chemical, biological, psychological, ergonomic, organizational, among others.
Therefore, through the collection of bibliographic information and research in the field, and the realization of a perception survey to former employees, we will try to determine which causes and factors are having a greater impact and driving the decision of employees to leave the company.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Rodriguez, Y. O., & Hernandez, D. M. R. (2022). Factores de riesgos laborales que inciden en la deserción laboral profundizado en un call center bilingüe de Bogotá. [Trabajo de Posgrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia