Implementación de Indicadores de Desempeño para la Optimización Operativa de las plantas en el Equipo de Expediting de SLB - Cameron

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dc.contributor.advisorCalderón Chávez, Juan Manuel
dc.contributor.authorRodríguez Porras, Juan David
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomás
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0002087899
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000380938
dc.date.accessioned2025-04-03T13:30:21Z
dc.date.available2025-04-03T13:30:21Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionEl presente informe desarrolla un plan de mejora en el área de Expediting de SLB, enfocado en optimizar la gestión de suministro mediante la implementación de KPIs y herramientas de análisis de datos. La integración de estos indicadores permitió mejorar el monitoreo del desempeño, facilitar la toma de decisiones y fortalecer la coordinación con las plantas en Estados Unidos, Canadá y México. A través del análisis de 17 KPIs, se logró identificar tendencias, anticipar posibles problemas y optimizar las operaciones, reduciendo retrasos y mejorando la eficiencia operativa en la gestión de órdenes. Además de los beneficios operativos, este proyecto contribuyó al desarrollo profesional de los colaboradores, ya que la mejora en la visibilidad del desempeño de los clientes ha generado un impacto positivo en la cadena de suministro, asegurando un mejor cumplimiento de los compromisos y fortaleciendo la capacidad de respuesta ante los desafíos logísticos de la empresa.
dc.description.abstractThis report develops an improvement plan for SLB's Expediting department, focused on optimizing supply management through the implementation of KPIs and data analysis tools. The integration of these indicators improved performance monitoring, facilitated decision-making, and strengthened coordination with plants in the United States, Canada, and Mexico. Through the analysis of 17 KPIs, trends were identified, potential problems were anticipated, and operations were optimized, reducing delays and improving operational efficiency in order management. In addition to the operational benefits, this project contributed to the professional development of employees, as the improved visibility into customer performance has had a positive impact on the supply chain, ensuring better compliance with commitments and strengthening the company's response capacity to the company's logistical challenges.
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Negocios Internacionalesspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationRodríguez Porras, J. D. (2025). Implementación de Indicadores de Desempeño para la Optimización Operativa de las plantas en el Equipo de Expediting de SLB - Cameron. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/66898
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bogotá
dc.publisher.facultyFacultad de Negocios Internacionalesspa
dc.publisher.programPregrado Negocios Internacionalesspa
dc.relation.referencesBallou, R. H., & Srivastava, S. K. (2007). Business logistics/supply chain management: planning, organizing, and controlling the supply chain. Pearson Education India.
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dc.relation.referencesKaplan, R. S., & David, P. (1996). Norton, The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Harvard Business Review Press, 1.
dc.relation.referencesWho we are. (s. f.). SLB. https://www.slb.com/about/who-we-are
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.subject.keywordExpediting
dc.subject.keywordKPIs
dc.subject.keywordSupply
dc.subject.keywordMonitoring
dc.subject.keywordCoordination
dc.subject.keywordOptimisation
dc.subject.keywordAnalysis
dc.subject.lembNegocios Internacionales
dc.subject.lembHerramientas de análisis de datos
dc.subject.lembToma de decisiones
dc.subject.lembDesarrollo profesional
dc.subject.proposalExpediting
dc.subject.proposalKPIs
dc.subject.proposalSuministro
dc.subject.proposalMonitoreo
dc.subject.proposalCoordinación
dc.subject.proposalOptimización
dc.subject.proposalAnálisis
dc.titleImplementación de Indicadores de Desempeño para la Optimización Operativa de las plantas en el Equipo de Expediting de SLB - Cameron
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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