Barreras y facilitadores del teletrabajo en la inclusión laboral de personas con movilidad reducida: una revisión bibliográfica integradora
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Universidad Santo Tomás
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La presente revisión bibliográfica expone una recopilación integradora y un análisis detallado respecto a las barreras y facilitadores del teletrabajo en la inclusión laboral de personas con movilidad reducida, lo anterior mediante una matriz de análisis bibliográfica que facilita al lector una mayor comprensión sobre la problemática expuesta. Así mismo, durante el desarrollo del trabajo investigativo los investigadores tuvieron presente una problemática puntual: las barreras y facilitadores del teletrabajo respecto a la inclusión laboral en personas con discapacidad. Para ello, 20 investigaciones relacionadas al mismo objeto de estudio fueron revisadas de forma sistemática para obtener la información fundamental de dichos estudios con el objetivo de establecer sugerencias que fomentarán la inclusión laboral. Por otra parte, los investigadores usaron criterios de elegibilidad para seleccionar los documentos, fuentes de información específica, una estrategia de análisis por categorías y el uso de una matriz para sintetizar los resultados. Luego del examen los resultados de mayor relevancia están orientados al reconocimiento de un desarrollo significativo de normas y leyes que impulsan derechos laborales inclusivos, no obstante barreras estructurales, actitudinales y económicas que reflejan la segregación. De ahí que los sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo, el teletrabajo y la responsabilidad social empresarial emerjan como herramientas de prevención y cambio para acotar los impactos de la vinculación de la población con discapacidad. Por ello, resulta preponderante la capacitación continua, ajustes razonables obligatorios, el emprendimiento y políticas fuertes en materia de inclusión. Palabras clave: teletrabajo, inclusión laboral, movilidad reducida, discapacidad física, Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), ajustes razonables.
Abstract
This integrative literature review analyzes the barriers and facilitators of telework in the labor inclusion of people with reduced mobility, based on scientific evidence published between 2015 and 2025. Using a systematic monograph methodology, 20 research studies were selected through eligibility criteria and analyzed using a categorical analysis matrix. The main findings reveal that, despite significant legislative developments in Colombia—such as Law 361 of 1997, Law 1618 of 2013, and the recent Labor Reform (Law 2466 of 2025)—substantial structural, architectural, and actitudinal barriers persist within organizational cultures. These barriers perpetuate stereotyping and associate disability with low productivity. Conversely, telework emerges as a highly effective technological and organizational facilitator that eliminates physical transportation and infrastructure obstacles, promoting employee autonomy and flexible schedules. Furthermore, integrating this inclusive framework into Occupational Health and Safety Management Systems (OHSMS) through tailored ergonomic assessments (ROSA, REBA, OCRA) and continuous epidemiological surveillance proves essential to ensure safe, sustainable, and dignified employment. Ultimately, telework combined with strong corporate social responsibility strategies bridges the gap between legal mandates and effective workplace inclusion. Keywords: telework labor inclusion, reduced mobility, physical disability, Occupational Health and Safety Management System (OHSMS), reasonable adjustments.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Arboleda Orovio, J. Y., Figueroa Arrieta, J. A., & Vera Forero, L. V. (2026). Barreras y facilitadores del teletrabajo en la inclusión laboral de personas con movilidad reducida: Una revisión bibliográfica integradora. [Tesis de posgrado] Universidad Santo Tomás, Bucaramanga Colombia