Diseño e Implementación Manual de Funciones y Guías para Practicantes del Área de Mercadeo de UBN Pisos Corona
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Fecha
2021-06-28
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Universidad Santo Tomás
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Abstract
Currently, companies live in a globalized, saturated and competitive environment where the consumer has become the center of companies with the aim of improving the shopping experience, taking into account attributes such as quality, price, technology used or even, customer service. That said, it is important that each employee who belongs to the company, from an intern to the president of the company, must be clear about their functions in order to allow good performance and fulfillment of personal and collective corporate goals in favor of improving such an experience to the consumer.
In accordance with the theoretical development of research and the knowledge learned in the professional training process within the company, a manual of functions was designed specifically for practitioners in the marketing area of UBN Floors Corona, in order to make learning a lot more effective, dynamic, simple and in a shorter period of time. This manual includes guides for both the competitor price matrices (CACLOM) and an interactive video that helps to understand the subcategories that Corona handles since understanding these are of vital importance to carry out a correct analysis and in this way, people managers can make wise decisions on product prices.
Resumen
Actualmente las empresas viven en un ambiente globalizado, saturado y competido donde el consumidor se ha vuelto el centro de las compañías con el objetivo de mejorar la experiencia de compra, teniendo en cuenta atributos como la calidad, el precio, la tecnología utilizada o incluso, la atención al cliente. Dicho lo anterior, es importante que cada colaborador que pertenezca a la empresa, desde un practicante hasta el presidente de la compañía, debe tener claro sus funciones para así, permitir el buen rendimiento y cumplimiento de las metas corporativas personales y colectivas en pro de mejorar tal experiencia al consumidor.
Conforme al desarrollo teórico de investigación y de los conocimientos aprendidos en el proceso de formación profesional dentro de la compañía, se diseñó un manual de funciones específicamente para practicantes en el área de mercadeo de UBN pisos Corona, con la finalidad de que el aprendizaje sea mucho más efectivo, dinámico, sencillo y en un periodo de tiempo más corto. Este manual incluye guías tanto para las matrices de precios de competidores (CACLOM) como un video interactivo que ayude a la comprensión de las subcategorías que maneja Corona ya que entender estas son de vital importancia para realizar un correcto análisis y de esta manera, las personas encargadas puedan tomar decisiones acertadas en los precios de los productos.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Silva Avelllaneda, N. (2021). Diseño e Implementación Manual de Funciones y Guías para Practicantes del Área de Mercadeo de UBN Pisos Corona [Tesis de pregrado, Universidad Santo Tomás Colombia]. Repositorio institucional