Formulación de un plan para la gestión de cambio organizacional, basado en el modelo ADKAR , en Industrias Montana SAS, siguiendo las buenas prácticas del PMBOK
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Resumen
El presente estudio aborda el problema de la resistencia al cambio organizacional en Industrias Montana SAS, que afecta su capacidad para mantener su competitividad y adaptarse a las nuevas exigencias del mercado global a largo plazo. El objetivo es diseñar una metodología de gestión del cambio adaptada a la empresa, basada en el modelo ADKAR, que promueva la aceptación de una nueva cultura organizacional, siguiendo las mejores prácticas del PMBOK. Para ello, se utilizó un método cualitativo, comenzando con un diagnóstico sobre el estado actual de la gestión del cambio en la organización. A partir de los resultados del diagnóstico, se diseñaron planes de trabajo específicos que permiten guiar a los colaboradores en la adopción de nuevas prácticas. Los resultados obtenidos revelan que una estrategia bien estructurada, centrada en las personas y acompañada por una hoja de ruta clara, puede reducir significativamente la resistencia al cambio. La discusión principal se enfoca en cómo la aplicación del modelo ADKAR, junto con una metodología robusta, facilita no solo la adaptación de los empleados, sino también la mejora de la eficiencia y eficacia organizacional en el contexto global.
Abstract
The present study addresses the issue of organizational resistance to change at Industrias Montana SAS, which affects its ability to maintain competitiveness and adapt to new global market demands in the long term. The objective is to design a change management methodology tailored to the company, based on the ADKAR model, which promotes the acceptance of a new organizational culture, following best practices from the PMBOK. To achieve this, a qualitative method was used, starting with a diagnosis of the current state of change management within the organization. Based on the diagnostic results, specific work plans were designed to guide employees in adopting new practices. The results reveal that a well-structured strategy, focused on people and accompanied by a clear roadmap, can significantly reduce resistance to change. The main discussion centers on how the application of the ADKAR model, combined with a robust methodology, not only facilitates employee adaptation but also improves organizational efficiency and effectiveness in a global context.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Rincón Bermúdez , E. S. y De la torre Méndez , S. P. (2024). Formulación de un plan para la gestión de cambio organizacional, basado en el modelo ADKAR , en Industrias Montana SAS, siguiendo las buenas prácticas del PMBOK [Tesis Postgrado] Universidad Santo Tomas De Aquino, Bucaramanga, Colombia.
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