Plan de Mejora para el Manejo de Actividades Comerciales en el 2024 de la Empresa Elanco S.A.S

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dc.contributor.advisorCarvajal, Alexander
dc.contributor.authorCamacho Araque, Karen Lorena
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000015265spa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001992742spa
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?hl=es&user=4Q0BU6EAAAAJspa
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-0627-366Xspa
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0009-0000-0036-0506spa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bogotáspa
dc.date.accessioned2024-04-16T12:37:43Z
dc.date.available2024-04-16T12:37:43Z
dc.date.issued2024
dc.descriptionEn este plan de mejora para Elanco Colombia, se buscó estandarizar y reducir los tiempos en la generación de notas de crédito mediante la alineación con manuales de los planes comerciales del equipo de Business Intelligence. El ideal era minimizar los errores y demoras en la gestión de liquidaciones a nivel nacional, generando rapidez en la emisión de notas crédito de productos bonificados a los distribuidores participantes. La metodología usada en la propuesta se basó en alinear los procesos comerciales, en donde primero, con los equipos involucrados en el proceso; se realizó un análisis de las problemáticas que se habían presentado y posteriormente se establecieron términos, pasos a seguir, descripciones detalladas, flujogramas y responsables, con esto se crearon manuales de todas las actividades comerciales y se estandarizó el proceso de liquidación, con el objetivo de emitir notas de crédito en un mes, en comparación con los 2-3 meses que tomaba anteriormente. La implementación de esta propuesta tenía como objetivo llevarse a cabo durante el 2024, utilizando los diferentes manuales de cada proceso, con el propósito de generar una disminución en el tiempo de emisión de notas de crédito. Gracias a esta iniciativa se logró contribuir significativamente en fortalecer la confianza de los clientes, generando al mismo tiempo mejoras en la operatividad y comunicación interna.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Negocios Internacionalesspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationCamacho Araque, K. L. (2024). Plan de Mejora para el Manejo de Actividades Comerciales en el 2024 de la Empresa Elanco S.A.S. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/54647
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.facultyFacultad de Negocios Internacionalesspa
dc.publisher.programPregrado Negocios Internacionalesspa
dc.relation.referencesElanco. (s.f.). Acerca de nosotros: Elanco. Recuperado el 20 de Noviembre de 2023, de https://www.elanco.com/es-latam/about-us/our-visionspa
dc.relation.referencesGoogle Maps. (2023). Ubicación Elanco Animal Healt: USA. Recuperado el 12 de Noviembre de 2023, de https://maps.app.goo.gl/KuxQYvzmK1wtbLpN9spa
dc.relation.referencesGoogle Maps. (2023). Ubicación: Elanco Salud Animal Colombia. Recuperado el 12 de Noviembre de 2023, de https://maps.app.goo.gl/p1SZJpxHf6nGFv3G9spa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.lembNegocios Internacionalesspa
dc.subject.lembPlan de Mejoraspa
dc.subject.lembCréditospa
dc.subject.lembLiquidaciónspa
dc.subject.proposalNotas Créditospa
dc.subject.proposalLiquidaciónspa
dc.subject.proposalProcedimientospa
dc.subject.proposalBusiness Intelligencespa
dc.subject.proposalAlineaciónspa
dc.titlePlan de Mejora para el Manejo de Actividades Comerciales en el 2024 de la Empresa Elanco S.A.Sspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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