Informe de prácticas 2024-2 en Makro

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dc.contributor.advisorZuluaga Huertas, Juan Pablo
dc.contributor.authorUlloa Ortiz, Luisa Valentina
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001481700
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?user=9lJtfekAAAAJ&hl=es&authuser=1
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-2638-0462
dc.date.accessioned2025-04-24T21:50:14Z
dc.date.available2025-04-24T21:50:14Z
dc.date.issued2024-12-14
dc.descriptionEste informe está enfocado en un plan de mejora para fortalecer la comunicación digital y captar consumidores individuales para el supermercado Makro. Basado en un análisis DOFA, propone estrategias para mejorar plataformas tecnológicas, personalizar ofertas, implementar programas de lealtad y capacitar al personal. Incluye indicadores para evaluar impacto en adquisición y retención de clientes.spa
dc.description.abstractThis report focuses on an improvement plan to strengthen digital communication and attract individual consumers for the Makro supermarket. Based on a SWOT analysis, it proposes strategies to improve technological platforms, customize offers, implement loyalty programs, and train staff. It includes indicators to evaluate the impact on customer acquisition and retention.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Negocios Internacionalesspa
dc.description.domainhttp://www.ustavillavicencio.edu.co/home/index.php/unidades/extension-y-proyeccion/investigacion
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationUlloa Ortiz, L. (2024). Informe De Prácticas En Makro. [Informe de práctica, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/67088
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Villavicenciospa
dc.publisher.facultyFacultad de Negocios Internacionalesspa
dc.publisher.programPregrado Negocios Internacionalesspa
dc.relation.referencesMakro - Quienes somos. Grupo Makro Mayorista de Colombia. (s. f.). https://www.makro.com.co/QuienesSomos#modalspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keywordMakrospa
dc.subject.keywordDigital communicationspa
dc.subject.keywordCRMspa
dc.subject.keywordIndividual consumersspa
dc.subject.keywordMarketingspa
dc.subject.keywordSWOT analysisspa
dc.subject.keywordImprovement planspa
dc.subject.keywordPersonalized marketingspa
dc.subject.keywordMarketing strategiesspa
dc.subject.lembPlaneación estratégica - Mejora continua
dc.subject.lembMercadeo - Marketing
dc.subject.lembAprendizaje en organizaciones
dc.subject.lembPráctica Universitarias
dc.subject.lembNegocios Internacionales - Informes
dc.subject.proposalMakrospa
dc.subject.proposalComunicación digitalspa
dc.subject.proposalCRMspa
dc.subject.proposalConsumidores individualesspa
dc.subject.proposalMarketingspa
dc.subject.proposalAnálisis DOFAspa
dc.subject.proposalPlan de mejoraspa
dc.subject.proposalMarketing personalizadospa
dc.subject.proposalEstrategias de mercadeospa
dc.titleInforme de prácticas 2024-2 en Makrospa
dc.typebachelor thesis
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregrado
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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