Estrategias de Responsabilidad Social Empresarial en el proceso de selección de proveedores en la cadena de abastecimiento de las grandes empresas privadas de Colombia
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Flórez Villamizar, Viany Yesenia
Urueña Rivera, Edna Liliana
Ladino Ladino, Jenny Paola
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Universidad Santo Tomás
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Este trabajo de investigación propone Estrategias de Responsabilidad Social Empresarial aplicables al proceso de selección de proveedores en la cadena de abastecimiento de las grandes empresas privadas en Colombia, con especial énfasis en Ecopetrol, Terpel y EPM. Partiendo de una revisión teórica, bibliográfica y documental, se abordan las prácticas, elementos e impactos de la responsabilidad social empresarial dentro de las decisiones operativas, logísticas y éticas que configuran el relacionamiento empresarial con sus proveedores. La metodología cualitativa permitió diagnosticar el estado actual de la responsabilidad social empresarial en la cadena de suministro, identificar los elementos más relevantes para su aplicación y desarrollar un marco estratégico sustentado en una matriz FODA, que incluye criterios de sostenibilidad ambiental, eficiencia operativa, gestión ética, y comunicación transparente. A través del análisis comparativo, se evidencian las mejores prácticas y se sistematizan indicadores clave para medir el desempeño de proveedores en aspectos de responsabilidad social corporativa, fortaleciendo así el proceso de homologación y evaluación. El estudio concluye que la integración efectiva de la RSE en la selección de proveedores no solo mitiga riesgos reputacionales, sociales y ambientales, sino que también constituye una ventaja competitiva sostenible. Se propone un conjunto de estrategias operativas que permiten alinear los procesos de abastecimiento con estándares éticos y de sostenibilidad, fomentando relaciones comerciales responsables, resilientes y alineadas con las exigencias del entorno regulatorio, comunitario y ambiental.
Abstract
This research explores the integration of Corporate Social Responsibility (CSR) strategies into the supplier selection process within the supply chains of Colombia’s leading private companies, specifically Ecopetrol, Terpel, and EPM. Through a qualitative and documentary analysis supported by a comprehensive literature review, the study evaluates the current CSR landscape, identifies key elements influencing responsible supplier selection, and formulates strategic recommendations grounded in operational efficiency, environmental sustainability, and ethical governance. Using a SWOT analysis framework, the research highlights internal and external factors shaping CSR-driven supply chain management and examines best practices from industry leaders. The findings demonstrate that CSR implementation enhances organizational reputation, minimizes social and environmental risks, and strengthens long-term competitiveness. Strategic proposals include criteria-based supplier evaluation, transparency initiatives, green technology adoption, and contractual integration of ethical standards. This work contributes to academic and professional discourse by presenting a replicable model for embedding CSR into supplier selection, fostering resilient and socially responsible business ecosystems aligned with evolving market and regulatory expectations.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Urueña Rivera, E. L., Ladino Ladino, J.P., Flórez Villamizar, V. Y. (2025) Estrategias de responsabilidad social empresarial en el proceso de selección de proveedores en la cadena de abastecimiento de las grandes empresas privadas de Colombia [Tesis de posgrado] Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
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