Análisis del impacto de la identidad visual corporativa en la percepción de marca

González Flórez, Diana Katherine; Piñeros Leon, Jabel Daniela; Rocha Jimenez, Mariana

Análisis del impacto de la identidad visual corporativa en la percepción de marca

dc.contributor.advisor	Lagos Moreno, Claudia Ximena
dc.contributor.author	González Flórez, Diana Katherine
dc.contributor.author	Piñeros Leon, Jabel Daniela
dc.contributor.author	Rocha Jimenez, Mariana
dc.contributor.corporatename	Universidad Santo Tomás	spa
dc.coverage.campus	CRAI-USTA Bogotá	spa
dc.date.accessioned	2025-01-31T19:00:29Z
dc.date.available	2025-01-31T19:00:29Z
dc.date.issued	2024
dc.description	El presente trabajo investiga la relación de la identidad visual corporativa de una marca con la percepción del público objetivo y colaboradores. Se identifica la importancia de la unidad visual en las empresas; cuando hay un problema de inconsistencias en la identidad visual, puede afectar la imagen de estas mismas y, por lo tanto, la conexión con la audiencia. La investigación se centra en tres empresas: Fundación Entre Soles y Lunas, Oxxo y Concentrix, analizando sus identidades corporativas y sus respectivas aplicaciones en piezas gráficas y audiovisuales. Se abordan temas como la efectividad de la identidad visual, elementos clave, estrategias para mejorar la coherencia y solidificación visual, y el impacto de la identidad visual (positiva y negativamente) en la fidelización del público objetivo y en el sentido de pertenencia entre los colaboradores.	spa
dc.description.abstract	The present study investigates the relationship between a brand's corporate visual identity and the perception of its target audience and collaborators. It identifies the importance of visual unity in companies; when inconsistencies arise in visual identity, they can affect the brand’s image and, consequently, its connection with the audience. The research focuses on three companies: Fundación Entre Soles y Lunas, Oxxo, and Concentrix, analyzing their corporate identities and their respective applications in graphic and audiovisual materials. Topics such as the effectiveness of visual identity, key elements, strategies to improve coherence and visual solidification, and the impact of visual identity (both positive and negative) on audience loyalty and collaborators’ sense of belonging are addressed.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Diseñador gráfico	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.citation	González Flórez, D., Piñeros León, J., y Rocha Jiménez, M. (2024). Análisis del impacto de la identidad visual corporativa en la percepción de marca [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/59645
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Diseño Gráfico	spa
dc.publisher.program	Pregrado Diseño Gráfico	spa
dc.relation.references	Baylon, C., & Mignot, X. (1996). La comunicación. Cátedra. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=46011	spa
dc.relation.references	Becerra, P. (2019). Plan de comunicación para difundir la identidad visual corporativa de la empresa CYBER Management S.A.C. [Tesis de pregrado, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo]. Recuperado de http://tesis.usat.edu.pe/xmlui/bitstream/handle/20.500.12423/1789/TL_BecerraBernabePier ina.pdf?sequence=1&isAllowed=y	spa
dc.relation.references	Bosch, A. L. M. van den, Elving, W. J. L., & de Jong, M. D. T. (2006). The impact of organisational characteristics on corporate visual identity. European Journal of Marketing, 40(7/8), 870–885. Recuperado de https://doi.org/10.1108/03090560610670034	spa
dc.relation.references	Caldevilla Domínguez, D. (2009). La importancia de la identidad visual corporativa. Vivat Academia, (103), 1–26. Recuperado de https://doi.org/10.15178/va.2009.103.1-26	spa
dc.relation.references	Cantón Correa, F. J. (2017). El pensamiento visual: dilo con imágenes. Universidad Internacional de Andalucía. Recuperado de https://dspace.unia.es/handle/10334/3762?show=full	spa
dc.relation.references	Capriotti, P. (1999). Planificación estratégica de la imagen corporativa. Ariel.	spa
dc.relation.references	Carrillo Peña, J. S. (2024). Propuestas de diseño de mascotas corporativas para la gráfica interna de la empresa OXXO Colombia para lograr ser más amigables con los trabajadores [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.	spa
dc.relation.references	Castellanos Torres, L. V., & Prieto Bautista, M. P. (2023). Sistematización de experiencias en las empresas Chevyplan y Kalagas S.A.S. [Tesis de pregrado, Universidad Santo Tomás]. Recuperado de 50 https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/54009/2023lizethcastellanos.pdf?seq uence=1&isAllowed=y	spa
dc.relation.references	Caufield, K. (2012). Analyzing the effects of brand mascots on social media: Johnson City Power Board case study. Undergraduate Honors Theses, 40. Recuperado de https://dc.etsu.edu/honors/40	spa
dc.relation.references	Chaves, N. (1994). La imagen corporativa: teoría y metodología de la identificación institucional (3a. ed.). Gustavo Gili.	spa
dc.relation.references	Chaves, N., & Belluccia, R. (2003). La marca corporativa: gestión y diseño de símbolos y logotipos. Paidós.	spa
dc.relation.references	Concentrix (s,f). About Us. Recuperado de https://www.concentrix.com/about/	spa
dc.relation.references	Cruz Rodríguez, M. S., Hernández Rojas, M. A., & Naranjo Zuleta, D. S. (2022). Procesos creativos y diseño de piezas para Instagram como método de captación de clientes para las empresas BE, FESL y NMCC [Trabajo de grado]. Universidad Santo Tomás. Recuperado de https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/45941/2022CruzHernandezNaranjo.p df?sequence=7&isAllowed=y	spa
dc.relation.references	Cucchiar, C. F. (2019). IDENTIDAD CORPORATIVA: Planificación estratégica generadora (Trabajo de investigación). Universidad Nacional de Cuyo, Facultad de Ciencias Económicas. Recuperado de https://ica.bdigital.uncu.edu.ar/objetos_digitales/14298/cucchiari-fce1.pdf	spa
dc.relation.references	De Jesús Paredes, B. L., González Bengochea, V., & Hernández Cova, M. J. (2024). Diseño de un manual de marca para la agencia Blink Creative. Universidad Monteávila. Recuperado de http://34.67.47.54:8080/jspui/bitstream/123456789/1110/1/PFC20_2024.pdf	spa
dc.relation.references	Fernández Rincón, A. R., & Hellín Ortuño, P. A. (2019). La gestión estratégica de la identidad visual en las organizaciones con mejor reputación. Revista Internacional de Relaciones Públicas, 9(17), 97–116. Recuperado de https://doi.org/10.5783/revrrpp.v9i17.578	spa
dc.relation.references	Foroudi, P., Melewar, T. C., & Gupta, S. (2014). Linking corporate logo, corporate image, and reputation: An examination of consumer perceptions in the financial setting. Journal of Business Research, 67(11), 2269–2281. Recuperado de https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0148296314002124#preview section-abstract	spa
dc.relation.references	Gálvez Alcózer, I. A. (2023). Identidad visual como factor de comunicación. Yura: Relaciones Internacionales. Revista Electrónica, (34), 20–42. Recuperado de https://yura.espe.edu.ec/wp-content/uploads/2023/06/34.2-Identidad-Visual-como-factor de-comunicacion.pdf	spa
dc.relation.references	Hidalgo Valencia, I. (2021). Metodología “Doble Diamante” aplicada al aprendizaje del diseño tridimensional en estudiantes universitarios de diseño gráfico [Tesis de grado]. Universidad Ricardo Palma.	spa
dc.relation.references	Jaén, I. (2019, junio 3). La importancia de la marca en el desarrollo del negocio. Recuperado de https://ignaciojaen.es/la-importancia-de-la-marca-para-el 52negocio/#:~:text=La%20marca%20es%20el%20elemento,evocar%20emociones%20y%20ser%20recordada	spa
dc.relation.references	Leal Jiménez, A., & Quero Gervilla, M. J. (2011). Manual de marketing y comunicación cultural. Universidad de Cádiz.	spa
dc.relation.references	LinkedIn. (s.f.). ¿Cuáles son algunos de los beneficios y desventajas de usar plantillas de diseño de presentación? Recuperado de https://www.linkedin.com/advice/0/what-some-benefits-drawbacks-using presentation?lang=es&originalSubdomain=es	spa
dc.relation.references	Lionbridge. (2020) "¿Cómo puede definir y gestionar el lenguaje corporativo de su empresa?" Recuperado de https://www.lionbridge.com/es/blog/content-creation/how-do you-define-and-manage-your-corporate language/#:~:text=¿Qué%20es%20el%20lenguaje%20corporativo,de%20forma%20interna %20y%20externa.	spa
dc.relation.references	Londoño Olaya, L. M. (2024). La percepción del consumidor frente a la gestión del branding en Instagram: Caso de una empresa comercializadora de prendas de vestir en Medellín-Colombia [Tesis de pregrado]. Tecnológico de Antioquia.	spa
dc.relation.references	López De La Cruz, J. G. (2018). Comunicación gráfica y diseño de identidad visual corporativa en la creación de una empresa: Aplicación a un estudio de arquitectura y branding [Tesis de maestría, Universitat Politècnica de València]. Recuperado de http://hdl.handle.net/10251/111853	spa
dc.relation.references	Pianda Castillo, J. E. (2022). Propuesta de mejora mediante un plan de marketing para el desarrollo y crecimiento de la fábrica de calzado Skala en la cuidad de Santo Domingo de los Tsáchilas – Ecuador (Tesis de maestría). Escuela de Posgrado Newman. 53 Recuperado de https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12892/681/INFORME%20Jh onny_Pianda_prop_mejora_skala_con_mejora.pdf?sequence=1&isAllowed=y	spa
dc.relation.references	Ramos, A. (2023, mayo 24). ¿Qué es un manual de marca y por qué es fundamental para tu negocio? Alejandro Ramos. Recuperado de https://alejandroramos.net/que-es-un manual-de-marca-y-por-que-es-fundamental-para-tu-negocio/	spa
dc.relation.references	Rosella. (2023). Elements, importance, and psychological effect of a visual identity. Recuperado de https://roselladigital.com/elements-of-visual-identity/	spa
dc.relation.references	Sequio. (s.f.). La importancia de la coherencia de marca. Recuperado de https://sequio.com/regalos-empresa/trabaja-tu-marca/coherencia-de-marca/	spa
dc.relation.references	UNIR. (2024). ¿Qué es el doble diamante UX?: Fases y herramientas. Universidad Internacional de La Rioja. Recuperado de https://ecuador.unir.net/actualidad-unir/doble diamante ux/#:~:text=El%20doble%20diamante%20es%20uno,cliente%20y%20proveer%20solucion es%20efectivas	spa
dc.relation.references	GlobeNewsWire. (2024). Concentrix + Webhelp anuncia reposicionamiento de marca a Concentrix. Recuperado de https://www.globenewswire.com/news release/2024/04/23/2867809/0/es/Concentrix-Webhelp-anuncia-reposicionamiento-de marca-a-Concentrix.html	spa
dc.relation.references	Villafañe Gallego, J. (1999). La gestión profesional de la imagen corporativa. Editorial Pirámide.	spa
dc.relation.references	Von Bertalanffy, L. (1968). General system theory: Foundations, development, 54 applications. George Braziller.	spa
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia	*
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/	*
dc.subject.keyword	Visual identity	spa
dc.subject.keyword	Corporate identity	spa
dc.subject.keyword	Graphic design	spa
dc.subject.keyword	Brand perception	spa
dc.subject.keyword	Visual coherence	spa
dc.subject.lemb	Diseño Gráfico	spa
dc.subject.lemb	Solidificación visual	spa
dc.subject.lemb	Metodología	spa
dc.subject.lemb	Investigación	spa
dc.subject.proposal	Identidad visual	spa
dc.subject.proposal	Identidad corporativa	spa
dc.subject.proposal	Diseño gráfico	spa
dc.subject.proposal	Percepción de marca	spa
dc.subject.proposal	Coherencia visual	spa
dc.title	Análisis del impacto de la identidad visual corporativa en la percepción de marca	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Trabajo de grado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion