Implicaciones del uso de chatgpt como herramienta pedagógica en el proceso de aprendizaje de estudiantes del programa de administración de empresas
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En este artículo se evidencian las implicaciones del uso de la inteligencia artificial ChatGPT como herramienta pedagógica en el proceso de aprendizaje de los estudiantes del programa de Administración de Empresas de la Universidad Santo Tomás. La incorporación acelerada de herramientas de inteligencia artificial generativa en la educación superior ha transformado los hábitos de estudio y las dinámicas académicas, especialmente en el desarrollo de actividades como ensayos, resúmenes, análisis críticos y construcción de argumentos. El objetivo de la investigación es describir la realidad actual del aprendizaje con el uso de ChatGPT en el contexto universitario del programa de Administración de Empresas, así como identificar las principales causas que motivan su utilización por parte de los estudiantes y establecer una base analítica que permita comprender su impacto en los procesos formativos. El estudio se desarrolla bajo un enfoque cuantitativo–descriptivo, mediante la aplicación de encuestas estructuradas a estudiantes de los semestres a lo largo de la carrera. Los resultados evidencian un uso ampliamente extendido de ChatGPT entre los estudiantes, especialmente para el desarrollo de trabajos académicos como ensayos, resúmenes, críticas y argumentos. Asimismo, se identifica un nivel levado de dependencia teórica hacia la herramienta, asociado a factores como la inmediatez en la obtención de respuestas, la optimización del tiempo y la percepción de facilidad en el cumplimiento de las actividades académicas. A partir de estos hallazgos, se formulan lineamientos propositivos orientados a promover un uso consciente, ético y pedagógico de la inteligencia artificial en el proceso de aprendizaje, con el propósito de fortalecer la autonomía académica, estimular el pensamiento crítico y contribuir al desarrollo de competencias formativas acordes con los retos actuales de la educación superior.
Abstract
This article evidences the implications of the use of artificial intelligence, specifically ChatGPT, as a pedagogical tool in the learning process of students enrolled in the Business Administration program at Universidad Santo Tomás. The accelerated incorporation of generative artificial intelligence tools in higher education has transformed study habits and academic dynamics, particularly in the development of activities such as essays, summaries, critical analyses, and the construction of arguments. The objective of this research is to describe the current reality of learning with the use of ChatGPT in the university context of the Business Administration program, as well as to identify the main factors that motivate its use among students and to establish an analytical basis that allows for understanding its impact on formative processes. The study follows a quantitative–descriptive approach, through the application of structured surveys administered to students across different semesters throughout the academic program. The results evidence a widespread use of ChatGPT among students, especially for the development of academic assignments such as essays, summaries, critiques, and argumentative tasks. Likewise, a high level of theoretical dependence on the tool is identified, associated with factors such as the immediacy of obtaining responses, time optimization, and the perceived ease of fulfilling academic requirements.
Based on these findings, propositional guidelines are formulated aimed at promoting a conscious, ethical, and pedagogical use of artificial intelligence in the learning process, with the purpose of strengthening academic autonomy, stimulating critical thinking, and contributing to the development of formative competencies aligned with the current challenges of higher education.
Idioma
spa
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Citación
Escandon Rivera, C. A. y Lindarte Carrillo, F. A. (2026) Implicaciones del uso de ChatGPT como herramienta pedagógica en el proceso de aprendizaje de estudiantes del programa de administración de empresas ([rabajo de Especializacion, Universidad Santo Tomás] Repositorio Institucional
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