Innovación y liderazgo con enfoque en el producto o servicio empresarial

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2020-01-16

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Universidad Santo Tomás

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Resumen

Durante el segundo semestre del año 2018, se desarrolló un módulo de aprendizaje en modelos de negocios y procesos, con el objetivo de dar a conocer la estrecha relación entre modelo de negocios, procesos e ingeniería ambiental; el cual se trabajó con estudiantes de octavo semestre de la Universidad Santo Tomás. Para el desarrollo del módulo se tuvo en cuenta el método expuesto por los hermanos Dreyfus, Con ello se expusieron las diferentes herramientas de generación de innovación y se buscó que los estudiantes fueran capaces de entender y aplicar las tres primeras fases de dicho método. Al inicio del curso se definen los conceptos clave con el objetivo de hacer una introducción de lo que es la innovación, sus tipos y su importancia en las empresas u organizaciones. En las siguientes sesiones se aborda la gestión por procesos partiendo del mapa de procesos de las organizaciones. Finalmente, las últimas dos sesiones se aborda el modelo de negocios, en el cual se plantean diversos ejercicios. Al finalizar el módulo, los estudiantes los estudiantes tuvieron un acercamiento a la innovación, Desde la ingeniería ambiental es importante innovar, no solo con la creación de productos, sino con la mejora en los procesos. Lo cual implica conocer el proceso productivo, y de esta manera identificar en qué procesos existen falencias. Dichas falencias pueden representar a la empresa costos adicionales. Por ejemplo, pérdida de materia prima, procesos innecesarios, entre otros. Además, al aumentar la eficiencia de la empresa, se incrementa la competitividad de la misma, abriendo a nuevos mercados; e incrementando los beneficios económicos.

Abstract

During the second half of 2018, a learning module was developed in business models and processes: with the aim of publicizing the close relationship between business model, processes and environmental engineering;which worked with eighth semester students from The University of San Tomás. For the development of the module, the method exposed by the Dreyfus brothers was taken into account. This exposed the different innovation generation tools and it was sought that students would be able to understand and apply the first three phases of this method. At the beginning of the course, key concepts are defined with the aim of making an introduction of what innovation is, its types and its importance. The following sessions address process management based on the organizations' process map. Finally, the last two sessions address the business model, which offers various exercises exercises are proposed. At the end of the module, students had an approach to innovation. From environmental engineering it is important to innovate, not only with the creation of products, but with the improvement in processes. Which implies knowing the production process, and thus identifying in which processes there are shortcomings. Such shortcomings may represent additional costs to the company. For example, loss of raw material, unnecessary processes, among others. In addition, by increasing the efficiency of the company, its competitiveness is increased, opening up to new markets; and increasing economic benefits.

Idioma

spa

Palabras clave

Citación

Chacón, P. & Zuluaga, M. C. (2019). Innovación y liderazgo con enfoque en el producto o servicio empresarial (Trabajo de pregrado de Ingeniería Ambiental). Universidad Santo Tomás. Bogotá, Colombia.

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