Sistema de Gestión de la Calidad y Cultura de Innovación en ABC Laboratorios
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Araque Reyes, Daniel Mateo
Castro Arias, Jairo Alejandro
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Universidad Santo Tomás
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La organización ABC Laboratorios, fundada en 1972 en la ciudad de Bogotá, es una empresa comprometida con promover el amor a través de la educación en ciencia y tecnología, mediante procesos de enseñanza y aprendizaje basados en la experimentación. A lo largo de su trayectoria, ha consolidado una cultura organizacional centrada en el servicio, el conocimiento y la mejora continua. En este contexto, la empresa busca fortalecer su Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) y articularlo con una cultura de la innovación, con el propósito de mejorar su desempeño organizacional y responder de manera más eficaz a los desafíos del sector educativo.
Abstract
ABC Laboratorios, founded in 1972 in Bogotá, is a company committed to promoting love through education in science and technology, by fostering teaching and learning processes based on experimentation. Throughout its history, it has developed an organizational culture focused on service, knowledge, and continuous improvement. In this context, the company seeks to strengthen its Quality Management System (QMS) and align it with a culture of innovation, aiming to enhance organizational performance and respond more effectively to the challenges of the educational sector.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Araque Reyes, D. M. y Castro Arias, J. A. (2025). Sistema de gestión de la calidad y cultura de innovación en ABC Laboratorios. [Trabajo de Maestría, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
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