Propuesta metodológica de mejora continúa aplicada en la empresa “Enfoque Fotografía Colombia” como modelo para PYMES del sector fotográfico a nivel nacional.
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Soler González, Cesar Nicolay
Martínez Gamboa, Karoll Fabiana
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Universidad Santo Tomás
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El presente proyecto tiene como objetivo analizar y mejorar los procesos internos de la empresa “Enfoque Fotografía Colombia”, dedicada a la prestación de servicios fotográficos personalizados. A través de la identificación y diagnóstico detallado de sus procesos productivos incluyendo la elaboración de mugs, carnets, camisetas, retablos y productos de fotoacabado, se aplicaron metodologías como el estudio de tiempos, métodos y análisis DOFA. Los resultados evidenciaron la ausencia de documentación técnica estandarizada, tiempos prolongados en etapas críticas como el diseño y el enfriamiento, y una baja eficiencia en la relación hombre-máquina. A partir de estos hallazgos. Se estructuraron propuestas de mejora continua orientadas a optimizar la productividad, reducir errores operativos y establecer bases sólidas para la estandarización de procesos. Este estudio busca aportar herramientas prácticas que fortalezcan la competitividad y sostenibilidad de empresas del sector fotográfico.
Abstract
This project aims to analyze and improve the internal processes of "Enfoque Fotografía Colombia," a company dedicated to providing personalized photography services. This process was carried out through the identification and detailed diagnosis of its production processes, including the production of mugs, ID cards, T-shirts, altarpieces, and photofinishing products. Methodologies such as time study, methods, and SWOT analysis were applied. The results revealed a lack of standardized technical documentation, lengthy processing times in critical stages such as design and cooling, and low efficiency in the human-machine relationship. Based on these findings, continuous improvement proposals were structured to optimize productivity, reduce operational errors, and establish solid foundations for process standardization. This study seeks to provide practical tools to strengthen the competitiveness and sustainability of companies in the photography sector.
Idioma
spa
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Citación
Martinez Gamboa, K. F., & Soler González, C. N. (2025). Documento final de investigación – opción de grado II: Orden investigativo. Universidad Santo Tomás.
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