Plan de Mejora

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dc.contributor.advisorArguello Pirazan, Ernesto
dc.contributor.authorBarrios Mosquera, Camilo Andrés
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomasspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000039910
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?hl=es&user=4ewgf40AAAAJ
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-3436-4729
dc.date.accessioned2024-07-10T19:47:09Z
dc.date.available2024-07-10T19:47:09Z
dc.date.issued2024
dc.descriptionEste plan de mejora que propongo a partir de mi experiencia como practicante en la agencia MGM Australian Education expone una serie de acciones para optimizar sus procesos internos y mejorar la eficiencia operativa. La agencia, es reconocida por su gran servicio y acompañamiento a estudiantes hispanohablantes que desean estudiar en Australia, sin embargo busca fortalecer su posición como una de las principales agencias para este público objetivo. Mi plan de mejora se enfoca en tres áreas principales: la redistribución de responsabilidades a través de la creación de un Departamento de Procesos, la estandarización de documentos y migración a la nube, y la gestión de alianzas estratégicas para simplificar el proceso de pago a terceros y generar ingresos adicionales. La implementación de estas recomendaciones promete una mayor eficiencia operativa, una experiencia mejorada para los estudiantes y un crecimiento sostenible a largo plazo para MGM Australian Education.spa
dc.description.abstractThis improvement plan, which I propose based on my experience as an intern at MGM Australian Education, outlines a series of actions to optimize its internal processes and enhance operational efficiency. The agency is renowned for its excellent service and support to Spanish-speaking students wishing to study in Australia; however, it seeks to strengthen its position as one of the leading agencies for this target audience. My improvement plan focuses on three main areas: the redistribution of responsibilities through the creation of a Process Department, the standardization of documents and migration to the cloud, and the management of strategic partnerships to simplify the payment process to third parties and generate additional revenue. The implementation of these recommendations promises greater operational efficiency, an improved experience for students, and sustainable long-term growth for MGM Australian Education.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Negocios Internacionalesspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationBarrios Mosquera, C. A. (2024). Plan de Mejora. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/56136
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bogotáspa
dc.publisher.facultyFacultad de Negocios Internacionalesspa
dc.publisher.programPregrado Negocios Internacionalesspa
dc.relation.referencesBernal, C. A., & Sierra, H. D. (2013). Procesos Administrativos para las Organizaciones del Siglo XXI. Pearson Educación.spa
dc.relation.referencesDaniels, J. D., Radebaugh, L. H., & Sullivan, D. P. (2015). Negocios internacionales: ambientes y operaciones. Pearson Educación.spa
dc.relation.referencesHill, C. W. L., & Jones, G. R. (2013). Administración de Negocios Internacionales: Estrategia, Operaciones y Entorno. McGraw-Hill.spa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keywordImprovementspa
dc.subject.keywordOperational efficiencyspa
dc.subject.keywordStrategic partnerships.spa
dc.subject.keywordStandardizationspa
dc.subject.lembNegocios Internacionalesspa
dc.subject.lembPlan de Mejoraspa
dc.subject.lembEstudiantesspa
dc.subject.proposalEficiencia operativaspa
dc.subject.proposalEstandarizaciónspa
dc.subject.proposalAlianzas estratégicasspa
dc.subject.proposalMejoraspa
dc.titlePlan de Mejoraspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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