Evaluación y plan de mejora para el proceso de formación de Patrullero de Policía a partir de los hallazgos identificados en la práctica profesional

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Universidad Santo Tomás

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El Patrullero de Policía desempeña un papel fundamental en la garantía de la convivencia, la seguridad ciudadana y la protección de los derechos de la comunidad. Por lo tanto, el proceso de formación del Patrullero de Policía es fundamental para que haya un buen desenvolvimiento dentro el servicio de policía y responda de forma efectiva ante las necesidades institucionales y ciudadanas Por lo tanto, el proceso de formación policial además de orientarse en los conocimientos teóricos, debe fortalecer las competencias policiales orientadas en la práctica, los procedimientos y habilidades comunicativa que le permitan al uniformado desenvolverse de una forma clara y pertinente ante los distintos escenarios que en su labor se puedan presentar. En consecuencia, es importante que durante el proceso de formación de implementen mecanismos de evaluación continua, que permitan identificar falencias, así como retroalimentar los procesos de enseñanza – aprendizaje, teniendo como referencias las falencias que han sido identificadas en la práctica profesional del uniformado. Estos mecanismos de evaluación son una herramienta importante para el análisis de la efectividad del proceso educativo del estudiante para patrullero. En concordancia, Stufflebeam y Coryn (2014), refieren que la evaluación no solo mide los resultados, sino que brinda información importante para los procesos de mejora continua del proceso educativo, lo que coincide con Díaz (2006), quien manifiesta que la evaluación del proceso formativo permite identificar las dificultades y realizar los ajustes pertinentes que favorezcan el aprendizaje, así como el desarrollo de competencias que le permita desempeñarse de forma efectiva en el contexto donde se desenvuelva el uniformado. Además, las dinámicas sociales en Colombia exigen que el policía tenga capacidades en las que pueda tomar decisiones, aplicar adecuadamente los procedimientos policiales, conozca claramente la normatividad y tenga adecuadas habilidades que le permitan interactuar con el ciudadano asertivamente. Sin embargo, se ha observado que en la práctica profesional algunos policías tienen dificultades en ciertos procedimientos, falta de apropiación con la normatividad, observándose una limitada articulación entre la teórica y la práctica profesional. Por lo tanto, este trabajo está orientado a la evaluación del proceso de formación del Patrullero de Policía teniendo en cuenta los hallazgos que se han identificado en la práctica profesional, con el fin de diseñar un plan de mejora para fortalecer la calidad de los procesos de enseñanza del policía

Abstract

Police patrol officers play a fundamental role in ensuring social harmony, public safety, and the protection of community rights. Consequently, the training process for these officers is crucial for ensuring effective performance in police service and an appropriate response to both institutional and public needs. Therefore, police training must go beyond theoretical knowledge to strengthen practical competencies, procedural proficiency, and communication skills. These enable officers to act clearly and appropriately in the various scenarios they may encounter on duty. Accordingly, it is important to implement continuous assessment mechanisms during training to identify shortcomings and provide feedback on teaching-learning processes, using deficiencies observed in actual police work as a reference point. These assessment mechanisms serve as vital tools for analyzing the effectiveness of the training process for aspiring patrol officers. In this regard, Stufflebeam and Coryn (2014) note that evaluation does more than measure outcomes; it provides valuable information for the continuous improvement of the educational process. This aligns with Díaz (2006), who states that evaluating the training process helps identify difficulties and allows for necessary adjustments to foster learning and the development of competencies, enabling officers to perform effectively in their operational environments. Furthermore, social dynamics in Colombia require police officers to possess the ability to make decisions, correctly apply police procedures, clearly understand regulations, and interact assertively with citizens. However, observations of professional practice reveal that some officers struggle with certain procedures and lack a firm grasp of regulations, indicating a limited connection between theory and actual police work. Therefore, this study focuses on evaluating the training process for police patrol officers, taking into account findings identified in professional practice, with the aim of designing an improvement plan to strengthen the quality of police training processes.

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spa

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Citación

Galindo Méndez V. F (2026) Evaluación y plan de mejora para el proceso de formación de Patrullero de Policía a partir de los hallazgos identificados en la práctica profesional [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás].Repositorio institucional

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