Evaluación del Nivel de Madurez del SGC de la AFP Porvenir de Acuerdo con los Criterios de la Norma ISO 9004
Cargando...
Fecha
Director
Enlace al recurso
DOI
Google Scholar
Cvlac
gruplac
Descripción Dominio:
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Santo Tomás
Compartir
Documentos PDF
Descripción
Porvenir actualmente cuenta su Sistema de Gestión de Calidad - SGC el cual resalta los
procesos de la compañía liderados por la Gerencia de planeación, estos contribuyen a la planeación
estratégica de la compañía y se relaciona con los principales procesos del negocio apalancado por
instrumentos logrando hacer sinergia con los procesos de apoyo, evolucionando en el modelo de
negocio de la organización. La AFP Porvenir demuestra su estrategia por medio de un plan de
negocios teniendo en cuenta las metas a mediano y a largo plazo que se ejecuta cada año bajo un
plan de trabajo liderado por el comité de Presidencia; se resalta una herramienta de monitoreo por
medio de un Balance Scorecard que hace seguimiento al desarrollo de cada idea con una
periodicidad mensual a través de mediciones, estadísticas e indicadores clave, todo esto alineado
a las metas propuestas a largo plazo denominado MEGA 2025 (Meta Empresarial Grande y
Ambiciosa) en la que se cuenta con habilitadores de la estrategia y con elementos tales como las
capacidades en materia digital, el progreso del talento humano y la excelencia de sus operaciones
(Porvenir, 2023).
Abstract
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Varga Neisa, D. P. y Perafan Cabezas, S. L. (2024). Evaluación del nivel de madurez del SGC de la AFP Porvenir de acuerdo con los criterios de la Norma ISO 9004. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
Licencia Creative Commons
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia