Responsabilidades Compartidas
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2022-06-21
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
Investigaciones sobre Clima Organizacional y Comportamiento Organizacional han sido
temas altamente seleccionados en el último cuarto de siglo para estudios y monografías
multiplicado así la variedad de conceptos y situaciones, que apuntan a un mismo efecto,
una necesidad práctica sentida por los responsables de las organizaciones que van
incorporando a su gestión directiva técnica la gestión del factor humano en su
dimensión individual y social, para poder tener resultados de primera categoría.
Para una compañía de altos niveles gerenciales y tecnológicos como lo es CITIGROUP
en su Banca Personal, dirigido por una de sus compañías mas importantes en la Banca
de consumo, CITIBANK, es de vital importancia que su calidad de trabajo sea eficaz y
actualizada, por lo que su inventario humano esta en los primeros niveles de
importancia.
Dentro de este estudio nos concentraremos en la calidad de vida laboral y
compromiso que tienen los empleados de la compañía Citibank, específicamente en la
Banca de Consumo Personal. Cómo se ven reflejados o afectados los resultados que
espera la franquicia Citigroup, a partir de su Clima Organizacional. Éste es de gran
importancia hoy en día para casi todas las organizaciones a nivel mundial, puesto que se
busca un incesante mejoramiento día a día del ambiente organizacional, para así
alcanzar un aumento de productividad, sin perder de vista el recurso humano.
Abstract
Research on Organizational Climate and Organizational Behavior have been
highly selected topics in the last quarter century for studies and monographs
thus multiplied the variety of concepts and situations, which point to the same effect,
a practical need felt by those responsible for the organizations that go
incorporating into its technical directive management the management of the human factor in its
individual and social dimension, in order to have first-class results.
For a company with high managerial and technological levels such as CITIGROUP
in your Personal Banking, directed by one of its most important companies in Banking
of consumption, CITIBANK, it is of vital importance that its quality of work is efficient and
updated, so its human inventory is in the first levels of
importance.
Within this study we will focus on the quality of work life and
commitment that the employees of the Citibank company have, specifically in the
Personal Consumer Banking. How are the results reflected or affected?
expects the Citigroup franchise, based on its Organizational Climate. This one is great
importance today for almost all organizations worldwide, since it is
seeks an incessant improvement day by day of the organizational environment, in order to
achieve an increase in productivity, without losing sight of human resources.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Rocha Merchán, C. B. (2006). Responsabilidades Compartidas [Tesis de Pregrado en Comunicación Social, Universidad Santo Tomás] Repositorio Institucional
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