Diseño de procesos bajo el modelo BPMN, como propuesta de mejoramiento de los procesos de preventa de la unidad de negocio RUGGEDCOM DE SIEMENS S.A. ﻿

Camacho Navarro, Andrés Felipe

Diseño de procesos bajo el modelo BPMN, como propuesta de mejoramiento de los procesos de preventa de la unidad de negocio RUGGEDCOM DE SIEMENS S.A.

dc.contributor.advisor	Salazar, Angelica
dc.contributor.author	Camacho Navarro, Andrés Felipe
dc.contributor.corporatename	Universidad Santo Tomás
dc.coverage.campus	CRAI-USTA Bogotá	spa
dc.date.accessioned	2015-11-11T15:37:00Z
dc.date.accessioned	2017-02-13T18:19:08Z
dc.date.accessioned	2017-06-24T16:31:12Z
dc.date.available	2015-11-11T15:37:00Z
dc.date.available	2017-02-13T18:19:08Z
dc.date.available	2017-06-24T16:31:12Z
dc.date.issued	2015
dc.description	Proponer un diseño de procesos bajo la implementación del modelo BPMN (Business Process Modeling Notation) en los procesos de preventa de la unidad de negocio RuggedCom de SIEMENS S.A. Con base en lo anterior se puede inferir que aunque estén presentes herramientas que permitan el acceso a la red de la compañía, no se evidencia que el manejo de 10 la información sea el apropiado o si su acceso está restringido a unos pocos o es para cualquier usuario de la misma red; también la salida de información es muy amplia haciendo que el control y seguimiento en este punto sea mínimo o casi nulo. Es necesario considerar la responsabilidad del colaborador en el momento de interpretar y manipular esta información porque ese manejo puede otorgar percances a procesos que afecten directamente a la compañía o el desempeño de otros colegas que dependan de la retroalimentación de esta información para poder continuar con sus procesos o labores asignadas por sus áreas. Por lo tanto, es posible plantear un nuevo método que permita tener control y seguridad de la información más rigurosa que el actual, así como seguimiento a los cambios, adiciones o eliminación de información. Que puede tener acceso el personal de la compañía en distintos momentos del proceso que se puede estar llevando acabo, adicional a esto pensemos en que otorgamos una optimización en tiempos de respuesta, en funciones delegadas a los colaboradores y ambientalmente favorece a menos utilización de papeles o comunicados erróneos, como también acabar con ambientes discrepantes que se generan en los empleados a causa del manejo inapropiado de datos, si no que por el contrario permitirán llevar a cabo procesos tan correctos y orientados que aceleraran ordenes de producción y por supuesto aumentaran las ganancias de la compañía a razón de las acciones en coordinación que realizan los empleados en los procesos de preventa.	eng
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.citation	Camacho Navarro, A.F. (2015). Diseño de procesos bajo el modelo BPMN, como propuesta de mejoramiento de los procesos de preventa de la unidad de negocio RUGGEDCOM DE SIEMENS S.A.[Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/11634/396
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería Electrónica	spa
dc.publisher.program	Pregrado Ingeniería Electrónica	spa
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dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia	*
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/	*
dc.subject.lemb	Ingeniería Electrónica
dc.subject.lemb	Modelo de desarrollo
dc.subject.lemb	Empresa
dc.subject.proposal	Seguridad en computadores	spa
dc.subject.proposal	Administración de riesgos	spa
dc.subject.proposal	Seguridad en redes de computadoras	spa
dc.subject.proposal	Tecnología de la información	spa
dc.title	Diseño de procesos bajo el modelo BPMN, como propuesta de mejoramiento de los procesos de preventa de la unidad de negocio RUGGEDCOM DE SIEMENS S.A.
dc.type	bachelor thesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
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dc.type.local	Tesis de pregrado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion