Caracterización del síndrome de Burnout en profesionales de la comisaría de familia Suba IV, de la ciudad de Bogotá
Fecha
2023-03-29
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
La presente investigación tiene como fin caracterizar para comprender el síndrome de burnout en profesionales de la comisaría de familia de la localidad de Suba, este proceso de análisis se efectuó con una muestra de 8 trabajadores con función psicosocial. Como se afirmara luego, este trabajo se dirige al fenómeno con una metodología mixta, de la cual predomina el modelo secuencial cualitativo.
Al mismo tiempo el proceso investigativo se llevó a cabo en 5 fases, y se emplearon técnicas como la entrevista de grupo focal y el guión de observación, esto por parte del análisis cualitativo, mientras que para el análisis cuantitativo se utilizó la escala de desgaste ocupacional (EDO).
Adicionalmente se pudo observar conforme la escala EDO que el puntaje general se entiende como “3 desgaste ocupacional bajo sano” sin embargo, la entrevista de grupo focal complementa con la narración de los participantes, quienes manifiestan las condiciones laborales y como debido a estas sobrecargas de trabajo se ven expuestos a estrés, agotamiento emocional y despersonalización.
Abstract
The present research's purpose is to understand and characterize the burnout syndrome in professionals from the family police station in the town of Suba, this analysis process was carried out with a sample of 8 workers with a psychosocial function. As stated later, this work addresses the phenomenon with a mixed methodology, of which the qualitative sequential model predominates.
At the same time, the investigative process was carried out in 5 phases, and techniques such as the focus group interview and the observation script were used, this by the qualitative analysis, while for the quantitative analysis the occupational burnout scale was used. (EDO).
Additionally, it was possible to observe according to the EDO scale that the general score is understood as “3 low healthy occupational burnout” however, the focus group interview complements the narration of the participants, who manifest the working conditions and how due to these work overloads they are exposed to stress , emotional exhaustion and depersonalization
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Parra Romero, J. C., Nieto Garzón, L. J. y Gamboa Maldonado, J. S. (2022). Caracterización del síndrome de Burnout en profesionales de la comisaría de familia Suba IV, de la ciudad de Bogotá. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
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