Informe práctica empresarial Arvato Colombia S.A.S
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2017
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
La práctica se desarrolla en ARVATO Colombia S.A.S, empresa especializada en proveer servicios globales de BPO y perteneciente a la empresa alemana ARVATO. Establecida desde el año 2012 en la Zona Franca de Santander, Anillo Vial Km 3.981, Edificio Baiachalá.
La empresa ARVATO es una de las divisiones del grupo empresarial alemán Bertelsmann y actualmente es reconocida por ser un proveedor de servicios internacional único que ocupa una posición líder y que emplea a más de 70.000 personas en 40 países alrededor del mundo, teniendo presencia en los cinco continentes.
A 2015 el grupo empresarial Bertelsmann tuvo ingresos de €16.675 mil millones convirtiéndola en la compañía de medios más internacional del mundo; a su vez Arvato se posicionó como una de las divisiones más importantes de Bertelsmann logrando ingresos de €4.66 mil millones en este mismo año. Por su parte, ARVATO COLOMBIA S.A.S obtuvo ingresos de COP $29.245.583.000 frente a los COP $28.536.749.000 de 2014.
Realizar la práctica empresarial en ARVATO Colombia S.A.S. representa una oportunidad para aprender de primera mano experiencias reales dentro de un negocio global y además es una plataforma idónea para crecer tanto profesional como personalmente. Esta práctica se centra en profundizar los conocimientos básicos adquiridos en los semestres cursados relacionados a la prestación de servicios como producto intangible en el comercio exterior.
Abstract
The practice is developed in ARVATO Colombia S.A.S, a company specialized in providing global BPO services and belonging to the German company ARVATO. Established since 2012 in the Santander Free Zone, Ring Road Km 3,981, Baiachalá Building.
The ARVATO company is one of the divisions of the German Bertelsmann business group and is currently recognized as a unique international service provider that occupies a leading position and employs more than 70,000 people in 40 countries around the world, having a presence in all five continents
In 2015, the Bertelsmann business group had revenues of € 16,675 billion making it the most international media company in the world; Arvato, in turn, positioned itself as one of Bertelsmann's most important divisions, earning revenues of € 4.66 billion in the same year. For its part, ARVATO COLOMBIA S.A.S obtained revenues of COP $ 29,245,583,000 compared to COP $ 28,536,749,000 in 2014.
Perform business practice at ARVATO Colombia S.A.S. It represents an opportunity to learn first hand real experiences within a global business and it is also an ideal platform to grow both professionally and personally. This practice focuses on deepening the basic knowledge acquired in the semesters studied related to the provision of services as an intangible product in foreign trade.
Idioma
spa
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Citación
Angarita Bueno, M. F. (2017). Informe práctica empresarial Arvato Colombia S.A.S. [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia.
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