Plan de mejora para la disponibilidad de cajas de reempaque en logística outbound de dell technologies (Colombia y Perú)

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Fecha

2026-05-07

Autores

Director

Ortega, Iván

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http://hdl.handle.net/11634/72333

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Universidad Santo Tomás

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Este informe integra la experiencia de prácticas profesionales en Dell Technologies y propone un plan de mejora para garantizar la disponibilidad continua de cajas de reempaque utilizadas en la operación de Outbound de Colombia y Perú. Se describe el contexto organizacional, se realiza un análisis DOFA, se plantea el problema central con sus implicaciones, y se formulan objetivos y una metodología basada en punto de pedido (ROP). Los cálculos consideran un lead time de 2 meses, un stock de seguridad equivalente a 1 mes y una cantidad mínima de pedido (MOQ) estándar de 100 unidades, con consumos de referencia de 10 unidades/mes por referencia para Colombia y el promedio mensual de salidas/3 para Perú. Finalmente, se detallan resultados, conclusiones, recomendaciones y el seguimiento por ciclos.

Abstract

This report draws on the experience gained during an internship at Dell Technologies and proposes an improvement plan to ensure the continuous availability of repackaging boxes used in the outbound operations in Colombia and Peru. It describes the organizational context, conducts a SWOT analysis, identifies the core problem and its implications, and formulates objectives and a methodology based on the reorder point (ROP). The calculations assume a lead time of 2 months, a safety stock equivalent to 1 month, and a standard minimum order quantity (MOQ) of 100 units, with reference consumption rates of 10 units/month per SKU for Colombia and a monthly average of 3 shipments for Peru. Finally, the report details results, conclusions, recommendations, and cycle-based monitoring.

Idioma

spa

Palabras clave

Citación

Marquinez Romero, J. C. (2026). Plan de mejora para la disponibilidad de cajas de reempaque en logística outbound de dell technologies (Colombia y Perú). [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Intitucional

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Pregrado Negocios Internacionales

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