Proyecto plan de mejora en practicas profesionales Transborder
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2019-12-17
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
Transborder es una compañía 100% colombiana, dedicada a la prestación del servicio de agenciamiento de transporte internacional, importación, exportación y transporte multimodal. Esta compañía complementa su función con soluciones enfocadas al manejo, desarrollo y coordinación integral de carga desde y hacia más de 200 puertos y aeropuertos en el mundo. En el resto del mundo es conocido como Aurora y actualmente se encuentra en un proceso de internacionalización con presencia en China, México y Estados Unidos, cuenta con alianzas con diferentes agentes de aduanas los cuales le permiten realizar operaciones en todos los continentes.
Esta empresa busca resaltar dentro del mercado brindado a sus clientes diferentes canales de distribución para las cargas, brindado siempre calidad de servicio. Sin embargo, como en la mayoría de empresas se pueden evidenciar posibles planes de mejora que simplifiquen procesos, se ha evidenciado que a pesar de las continuas mejoras que busca la compañía aún se cuentan con reprocesos en algunas áreas.
En el siguiente trabajo planteáramos un plan de mejora que aporta significativamente al área de operaciones OTM (operaciones transporte multimodal) y transporte terrestre de nuestra compañía. La simplificación de procesos, la seguridad de las cargas, el control constante sobre las mismas y disminución de tiempos son solo algunos de los temas que trataremos en el siguiente trabajo.
Abstract
Transborder is a 100% Colombian company, upon delivery of the international transportation, import, export and multimodal transportation agency service. This company complements its function with solutions focused on the management, development and integral coordination of cargo from and to more than 200 ports and airports in the world. In the rest of the world it is known as Aurora and is currently in an internationalization process with a presence in China, Mexico and the United States, it has alliances with different customs agents which allow it to carry out operations on all continents.
This company seeks to highlight different distribution channels for its customers within the market, always providing quality service. However, as in most companies it is possible to show possible improvement plans that simplify the processes, it has been shown that despite the continuous improvements that the company seeks, there are still reprocesses in some areas.
In the following work we propose an improvement plan that contributes to the area of OTM operations (multimodal transport operations) and ground transportation of our company. The simplification of processes, the security of the loads, the constant control over them and the reduction of time are just some of the topics that we will discuss in the following work.
Idioma
spa
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Citación
Natalia Andrea Quintana.( 2019)Proyecto Plan de Mejora en Practicas Profesionales Transborder Bogotá. Univesidad Santo Tomás
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