Análisis de los factores que influyen en el proceso de compras de la Comercializadora Latam Vicky
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El presente informe tiene como objetivo documentar la experiencia adquirida durante las prácticas profesionales realizadas en el área de compras de la Comercializadora Latam Vicky, la cual es una empresa santandereana dedicada a la comercialización de productos de tipo snack. A lo largo de este proceso se identificaron los siguientes factores; Problema: durante el desarrollo de las prácticas se identificaron falencias de comunicación entre las áreas solicitantes y el área de compras, así como demoras en los procesos de cotización y de compra, legalización de facturas y vinculación de proveedores, las cuales son originadas principalmente por la ausencia de canales formales de solicitud y de reporte oportuno de información. Objetivo: analizar y documentar el proceso de selección de productos y proveedores dentro del área de compras, con el fin de proponer mejoras que optimicen la eficiencia del proceso, la legalización de facturas y el fortalecimiento de las relaciones con los proveedores. Método: se empleó una metodología descriptiva basada en la observación directa y la participación activa en los procesos de compra, complementada con el uso de herramientas como SAP, Facture, intranet y controles de seguimiento en Excel, incluyendo la normativa SAGRILAFT. Resultados: se logró implementar un registro formal de solicitudes, un control más riguroso en la legalización de facturas y una comunicación más directa entre las áreas y compras, lo cual redujo los reprocesos y agilizó los tiempos de respuesta en general. Discusión: Tras la culminación del proceso se evidencia que mejoras operativas sencillas pueden generar un impacto significativo en la eficiencia organizacional, además de constituir un espacio de aprendizaje integral que fortaleció competencias profesionales.
Abstract
This report aims to document the experience gained during the professional internship carried out in the purchasing department of Comercializadora Latam Vicky, a company from Santander dedicated to the commercialization of snack-type products. Throughout this process, the following factors were identified; Problem: during the internship, communication shortcomings were identified between the requesting areas and the purchasing department, as well as delays in the quotation and purchasing processes, invoice legalization, and supplier onboarding, which are mainly caused by the absence of formal request channels and timely information reporting. Objective: to analyze and document the product and supplier selection process within the purchasing department, in order to propose improvements that optimize process efficiency, invoice legalization, and the strengthening of supplier relationships. Method: a descriptive methodology was employed, based on direct observation and active participation in the purchasing processes, complemented by the use of tools such as SAP, Facture, the intranet, and tracking controls in Excel, including SAGRILAFT regulations. Results: a formal registration of requests, a stricter control in invoice legalization, and more direct communication between the areas and the purchasing department were successfully implemented, which reduced rework and sped up response times overall. Discussion: after the completion of the process, it is evident that simple operational improvements can generate a significant impact on organizational efficiency, in addition to constituting a comprehensive learning space that strengthened professional competencies.
Idioma
spa
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Citación
Vargas Murcia, C. A. (2026). Análisis de los factores que influyen en el proceso de compras de la Comercializadora Latam Vicky [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás,Bucaramanga, Colombia