Plan de Mejora: Implementación de APP EsCoTrade
Cargando...
Fecha
2024
Autores
Enlace al recurso
DOI
Google Scholar
gruplac
Descripción Dominio:
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Santo Tomás
Compartir
Documentos PDF
Cargando...
Resumen
Se busca implementar una App personalizada para la Camara De Comercio De España En
Colombia basado en una CRM con datos reales para facilitar la segmentación de clientes
potenciales, el cual busca incrementar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia de
networking y el portafolio servicios ofrecidos a empresarios y profesionales tanto de España como
de Colombia.
Entre los valores agregados que ofrece el aplicativo se destaca el fomento de las relaciones
comerciales B2B, así como la facilidad para el análisis y seguimiento de clientes. Además, se
plantea la creación de una base de datos centralizada que optimice la búsqueda de información y
reduzca los tiempos de respuesta en las gestiones comerciales.
Se pretende crear un sistema de notificaciones en tiempo real que ayudará a gestionar mejor
los eventos y las reuniones comerciales, mejorando la asistencia y participación de los empresarios.
También se contempla la oferta de webinars y cursos interactivos con el uso de herramientas de
gamificación, así como la incorporación de contenido inmersivo en 360 grados para los eventos
más destacados de la Cámara, lo que permitirá a los empresarios acceder de forma remota y
participar en actividades sin estar presentes físicamente.
Este plan busca transformar a la Compañía en un referente en la prestación de servicios de
comercio internacional y networking, aprovechando las herramientas digitales para mejorar su
eficiencia operativa, crear nuevas oportunidades para sus miembros y fortalecer su papel en las
relaciones comerciales entre España y Colombia.
Abstract
The aim is to implement a customized app for the Chamber of Commerce of Spain in Colombia, based on a CRM with real data to facilitate the segmentation of potential clients. This initiative seeks to enhance operational efficiency and improve the networking experience as well as the portfolio of services offered to entrepreneurs and professionals from both
Among the added values offered by the application are the promotion of B2B commercial relationships and the ease of analyzing and monitoring clients. Additionally, the creation of a centralized database is proposed to optimize information retrieval and reduce response times in
The plan includes the development of a real-time notification system to better manage events and business meetings, improving attendance and participation from entrepreneurs. It also considers offering webinars and interactive courses using gamification tools, as well as incorporating immersive 360-degree content for the Chamber’s most prominent events. This will allow entrepreneurs to access and participate remotely in activities without being ph
This plan aims to transform the organization into a benchmark for providing international trade and networking services, leveraging digital tools to improve operational efficiency, create new opportunities for its members, and strengthen its role in commercial relations between Spain and Colombia.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Roa López, S. (2024). Plan de Mejora: Implementación de APP EsCoTrade. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
Colecciones
Licencia Creative Commons
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia