Informe de opción de grado, práctica empresarial ABC del Remolque S.A.S
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Cendales Valbuena, Leidy Valentina
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Universidad Santo Tomás
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El presente informe describe el desarrollo de las prácticas profesionales de Leidy Valentina Cendales Valbuena en la empresa ABC del Remolque, ubicada en Villavicencio, Meta. Durante este proceso, asumió responsabilidades en áreas clave de la organización, fortaleciendo competencias prácticas y estratégicas alineadas con su formación en Negocios Internacionales.
Entre sus funciones se incluyen facturación, negociación comercial, elaboración de cotizaciones y gestión de cobros, lo que le permitió interactuar con diversos actores del entorno empresarial y comprender los flujos internos de operación. Asimismo, contribuyó a la comunicación con aliados estratégicos, fortaleciendo relaciones comerciales y promoviendo la colaboración.
Dentro de los logros más relevantes se destacan la gestión integral de redes sociales para mejorar la visibilidad de la marca, la implementación de un instructivo de funciones que optimizó la organización interna del equipo y el desarrollo de un catálogo virtual de productos, promoviendo estrategias de comercialización digital más eficientes. Adicionalmente, realizó un diagnóstico físico de las instalaciones, generando aportes para la mejora continua de los espacios de trabajo.
Esta experiencia permitió aplicar conocimientos en logística, marketing digital, desarrollo organizacional y mejora continua, contribuyendo de manera significativa a los procesos de optimización de la empresa y reafirmando su compromiso con la excelencia operativa y la innovación.
Abstract
This report describes Leidy Valentina Cendales Valbuena's professional internship at ABC del Remolque, a company located in Villavicencio, Meta. During this process, she took on responsibilities in key areas of the organization, strengthening practical and strategic skills aligned with her training in International Business.
Her duties included billing, commercial negotiation, preparing quotes, and managing collections, which allowed her to interact with various actors in the business environment and understand internal operational flows. She also contributed to communication with strategic allies, strengthening commercial relationships and promoting collaboration.
Among her most notable achievements are the comprehensive management of social media to improve brand visibility, the implementation of a job description that optimized the internal organization of the team, and the development of a virtual product catalog, promoting more efficient digital marketing strategies. Additionally, she conducted a physical assessment of the facilities, generating contributions for the continuous improvement of the workspaces.
This experience allowed us to apply knowledge in logistics, digital marketing, organizational development, and continuous improvement, contributing significantly to the company's optimization processes and reaffirming its commitment to operational excellence and innovation.
Idioma
spa
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Citación
Cendales Valbuena, L. V. (2025). Informe de opción de grado: Práctica empresarial ABC del Remolque S.A.S. [Informe de práctica, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional
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