INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO ECONÓMICO ADMINISTRATIVO Capítulo 7. Integración de la gestión del conocimiento con el sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2015

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.authorPeña Guarín, Guillermospa
dc.contributor.cvlachttp://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000382361spa
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.es/citations?hl=es&user=1kYKudcAAAAJspa
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-3822-4010spa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bogotáspa
dc.date.accessioned2021-02-03T16:15:18Zspa
dc.date.available2021-02-03T16:15:18Zspa
dc.date.issued2017spa
dc.descriptionDiversos autores han enfatizado la importancia que tiene desde el punto de vista estratégico, gestionar el conocimiento que se produce al interior de las organizaciones. La ampliamente utilizada norma técnica sobre sistemas de gestión de la calidad ISO 9001, en su última actualización en septiembre de 2015, incorpora en forma explícita requerimientos para determinar, mantener, transmitir y actualizar el conocimiento organizacional, pero no exige un método específico para gestionar dicho conocimiento. Este artículo explora las relaciones entre la gestión de la calidad bajo el modelo ISO 9001:2015 y la gestión del conocimiento tal como se plantea en el modelo de la creación del conocimiento de Nonaka y Takeuchi, identificando sus aspectos convergentes y planteando una propuesta de articulación soportada en los componentes y las actividades del sistema de gestión de la calidad.spa
dc.description.domainhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.cospa
dc.format.mimetypetext/htmlspa
dc.identifier.citationPeña , G. (2017).INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO ECONÓMICO ADMINISTRATIVO Capítulo 7. Integración de la gestión del conocimiento con el sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2015. Repositorio - Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.15332/dt.inv.2021.02070spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/31825
dc.relation.annexedhttps://unidadinvestigacion.usta.edu.co/spa
dc.relation.referencesAsociación Española de Normalización y Certificación. (2008). Guía práctica de gestión del conocimiento. UNE 412001:2008. Madrid. La Asociación.spa
dc.relation.referencesBabativa, O. y Hernández M. (2009). Determinación y evaluación de la gestión del conocimiento en una organización del sector farmacéutico nacional. Trabajo de grado para optar al título de Magíster en Calidad y Gestión Integral. Bogotá: Universidad Santo Tomás, Convenio USTA – ICONTECspa
dc.relation.referencesBarney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17, 99.120.spa
dc.relation.referencesCalle, M.L. (2012). Características de un modelo para la gestión del conocimiento en instituciones de educación superior. Trabajo de grado para optar al título de Magíster en Calidad y Gestión Integral. Bogotá: Universidad Santo Tomas, Convenio USTA ICONTEC.spa
dc.relation.referencesCegarra Navarro JG. y Rodrigo Mota B.(2003) Influencia de los componentes del capital humano en el proceso de aprendizaje relacional. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa Vol. 9, N° 3 p. 161spa
dc.relation.referencesDavenport, T. y Prusak L. (1998). Knowledge: How organizations manage what they know. (p.1230). Boston, USA: Harvard Business Press.spa
dc.relation.referencesDrucker, P. (1993). Post-capitalist Society. London and New York: Routledge, p. 207.spa
dc.relation.referencesGarrido Trejo, C; (2007). La educación desde la teoría del capital humano y el otro. Educere, 11, 73-80.spa
dc.relation.referencesInstituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. (2015). Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. NTC-ISO 9001:2015. Bogotá: el Instituto.spa
dc.relation.referencesInstituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. (2015). Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario. NTC-ISO 9000:2015. Bogotá: el Instituto.spa
dc.relation.referencesISO Survey (2015) disponible en http://www.iso.org/iso/home/standards/certification/iso- survey.htmspa
dc.relation.referencesKaplan, R. y Norton, D. (1996). Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management Sistem. Harvard Business Review.spa
dc.relation.referencesLinderman, K.; Schroeder, RG; Zaheer S.; Liedtke C. y Choo A. (2004). Integrating quality management practices with knowledge creation processes. Journal of Operations Management, 22, 589-607.spa
dc.relation.referencesNonaka, I. y Takeuchi, H. (1999) La organización creadora de conocimiento. Cómo las empresas japonesas crean la dinámica de la innovación. México: Oxford University Press. p. 318.spa
dc.relation.referencesNonaka, I. y Konno, N. (1998). The concept of “Ba”: Building a foundation for Knnowledge creation. California Management Review, Vol 40 No 3 p 40-54.spa
dc.relation.referencesMartinez E.T. y Briceño M.C. (2013). Estado del arte del direccionamiento estratégico. En: SIGNOS Investigación en sistemas de gestión Vol 5 No 1. Ediciones USTA.spa
dc.relation.referencesPapke-Shilds, KE. y Boyer-Wright, KM.(2016). Strategic planning characteristics applied to project management. International Journal of Proiect Management. 35 (2017) 169-179spa
dc.relation.referencesPeluffo, M.B. y Catalán E. (2002) Introducción a la gestión del conocimiento y su aplicación en el sector público. En: Serie Manuales N0 .22. Instituto Latinoamericano y del Caribe de Planificación Económica y Social – IPLES. Naciones Unidas, CEPAL, ELAC. Santiago de Chile.spa
dc.relation.referencesPowell JH. Y Swart J. (2007) Scaling knowledge; how does knowledge accrue in systems? Journal of Operational Research Society 59, 1633-1643.spa
dc.relation.referencesSenge, P. (1990). La Quinta Disciplina. El arte y la práctica de la organización abierta al aprendizaje.Barcelona: Ediciones Juan Granica p. 486.spa
dc.relation.referencesRodríguez. D. (2006). Modelos para la creación y gestión del conocimiento: una aproximación teórica. Educar 37, 25-39.spa
dc.relation.referencesSveiby, K. E. (1997). The new organisational wealth: managing and measuring knowledge based assets. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers Inc.spa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordISO 9001spa
dc.subject.keywordKnowledge managementspa
dc.subject.keywordKnowledge creationspa
dc.subject.keywordManagement systems integrationspa
dc.subject.proposalISO 9001spa
dc.subject.proposalGestión del conocimientospa
dc.subject.proposalCreación del conocimientospa
dc.subject.proposalIntegración de sistemas de gestiónspa
dc.titleINVESTIGACIÓN Y DESARROLLO ECONÓMICO ADMINISTRATIVO Capítulo 7. Integración de la gestión del conocimiento con el sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2015spa
dc.type.categoryGeneración de Nuevo Conocimiento: Capítulos en libro resultado de investigación.spa

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
Capítulo de libro Integración de conocimiento con la calida 2017 GPG.pdf
Tamaño:
940.19 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Descargar

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Thumbnail USTA
Nombre:
license.txt
Tamaño:
807 B
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar

Colecciones

GEAMEC