Representación Social del Mobbing Laboral en Profesionales de Enfermería de la Ciudad de Villavicencio-Meta.

Bernal Bernal, Carolina; Castaño Jacob, Juanalberto; Céspedes Cuéllar, Paula Daniela

Representación Social del Mobbing Laboral en Profesionales de Enfermería de la Ciudad de Villavicencio-Meta.

dc.contributor.advisor	Alzate Navarro, Angélica Mayerly
dc.contributor.author	Bernal Bernal, Carolina
dc.contributor.author	Castaño Jacob, Juanalberto
dc.contributor.author	Céspedes Cuéllar, Paula Daniela
dc.contributor.corporatename	Universidad Santo Tomás	spa
dc.date.accessioned	2024-04-13T00:29:42Z
dc.date.available	2024-04-13T00:29:42Z
dc.date.issued	2024
dc.description	La presente investigación tiene como objetivo la comprensión de la representación social del mobbing laboral en los profesionales de enfermería de la ciudad de Villavicencio – Meta. De acuerdo con lo anterior, se planteó un estudio cualitativo con un diseño fenomenológico, en el cual participaron cinco (5) profesionales de enfermería. Para la recopilación de datos, se emplearon herramientas como la entrevista semiestructurada, mientras que para validar la información se recurrió a técnicas como la triangulación, revisión por pares, análisis temático manual y análisis mediante la aplicación de inteligencia artificial (IA). Los resultados obtenidos revelan que el mobbing laboral constituye una problemática persistente, caracterizada por el abuso de poder, maltrato físico y psicológico, una carga laboral excesiva, así como una vigilancia constante por parte de superiores y colegas de trabajo. Asimismo, se identifica que este fenómeno se origina en gran medida debido a la carencia de liderazgo y empatía en el entorno laboral. De igual manera, se observa que la pasividad frente al mobbing laboral conlleva a niveles elevados de estrés, insatisfacción laboral y una disminución en la calidad de la atención brindada a las personas.	spa
dc.description.abstract	The objective of this research is to understand the social representation of workplace mobbing in nursing professionals in the city of Villavicencio – Meta. According to the above, a qualitative study was proposed with a phenomenological design, in which five (5) nursing professionals participated. To collect data, tools such as semi-structured interviews were used, while techniques such as triangulation, peer review, manual thematic analysis and the application of artificial intelligence (AI) were used to validate the information. The results obtained reveal that workplace mobbing constitutes a persistent problem, characterized by abuse of power, physical and psychological abuse, an excessive workload, as well as constant surveillance by superiors and work colleagues. Likewise, it is identified that this phenomenon originates largely due to the lack of leadership and empathy in the work environment. Likewise, it is observed that passivity in the face of workplace mobbing leads to high levels of stress, job dissatisfaction and a decrease in the quality of care provided to people.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Psicólogo	spa
dc.description.domain	http://www.ustavillavicencio.edu.co/home/index.php/unidades/extension-y-proyeccion/investigacion	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Bernal Bernal, C., Castaño Jacob, J., y Céspedes Cuéllar, P. D. (2024). Representación Social del Mobbing Laboral en Profesionales de Enfermería de la Ciudad de Villavicencio-Meta. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/54572
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Villavicencio	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Psicología	spa
dc.publisher.program	Pregrado Psicología	spa
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dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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dc.subject.keyword	Social Representation	spa
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dc.subject.keyword	Work Environment	spa
dc.subject.lemb	Psicología - Mobbing laboral	spa
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dc.subject.lemb	Tesis y Disertaciones académicas	spa
dc.subject.proposal	Representación social	spa
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dc.subject.proposal	Clima Laboral	spa
dc.title	Representación Social del Mobbing Laboral en Profesionales de Enfermería de la Ciudad de Villavicencio-Meta.	spa
dc.type.category	Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregrado	spa
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