Las relaciones públicas como estrategia de marketing en las organizaciones
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Universidad Santo Tomás
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Este artículo académico, tiene como propósito principal develar las acciones de las
relaciones públicas en las organizaciones para distinguir cuáles son las características que la
hacen un caso de éxito y una estrategia líder en el país. Para el desarrollo de este trabajo se
realizó un recorrido por los factores principales que se desencadenan del entorno de las
relaciones públicas, como lo son: las relaciones públicas, opinión pública, comunicación
corporativa, imagen corporativa, medios corporativos, director de Comunicaciones, y
reputación corporativa. Se escogió a las relaciones públicas como pilar del artículo
académico con el fin de poder plasmar, como estas prácticas son fundamentales para la alta
productividad en el ámbito empresarial, siendo un mecanismo para el desarrollo
organizacional, en donde el posicionamiento y la identidad-imagen cobran un papel
necesario y de crecimiento empresarial. Finalmente se concluye como las relaciones
públicas son estrategias indispensables y necesarias para gestionar la buena reputación de
una organización aumentando el nivel de satisfacción al público interés, entregando
herramientas efectivas y prácticas para la organización.
Abstract
The main purpose of this academic article is to reveal the public relations actions of
Colombian organizations to distinguish the characteristics that make it a success case and a
leading strategy in the country. For the development of this work was carried out a tour of
the main factors that are unleashed in the public relations environment, as they are: public
relations, public opinion, corporate communication, corporate image, medium. Public
relations were chosen as a pillar of the academic article in order to be able to capture, as
these practices are fundamental for the high productivity in the business field, being a
mechanism for the organizational development, where the Positioning and identity-image
charge a necessary role and business growth. Finally, it is concluded that public relations
are essential and necessary strategies to manage the good reputation of an organization.
Idioma
spa
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Citación
Gonzalez Acuña, T. L. (2019). Las relaciones públicas como estrategia de marketing en las organizaciones.
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