Las relaciones públicas como estrategia de marketing en las organizaciones

Gonzalez Acuña, Theysell Loraine

Las relaciones públicas como estrategia de marketing en las organizaciones

dc.contributor.advisor	Pardo Rodríguez, Luis Ernesto
dc.contributor.author	Gonzalez Acuña, Theysell Loraine
dc.contributor.cvlac	http://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000773930
dc.contributor.googlescholar	https://scholar.google.es/citations?user=9q44kOgAAAAJ&hl=es
dc.date.accessioned	2019-07-10T10:57:53Z
dc.date.available	2019-07-10T10:57:53Z
dc.date.issued	2019-07-09
dc.description	Este artículo académico, tiene como propósito principal develar las acciones de las relaciones públicas en las organizaciones para distinguir cuáles son las características que la hacen un caso de éxito y una estrategia líder en el país. Para el desarrollo de este trabajo se realizó un recorrido por los factores principales que se desencadenan del entorno de las relaciones públicas, como lo son: las relaciones públicas, opinión pública, comunicación corporativa, imagen corporativa, medios corporativos, director de Comunicaciones, y reputación corporativa. Se escogió a las relaciones públicas como pilar del artículo académico con el fin de poder plasmar, como estas prácticas son fundamentales para la alta productividad en el ámbito empresarial, siendo un mecanismo para el desarrollo organizacional, en donde el posicionamiento y la identidad-imagen cobran un papel necesario y de crecimiento empresarial. Finalmente se concluye como las relaciones públicas son estrategias indispensables y necesarias para gestionar la buena reputación de una organización aumentando el nivel de satisfacción al público interés, entregando herramientas efectivas y prácticas para la organización.	spa
dc.description.abstract	The main purpose of this academic article is to reveal the public relations actions of Colombian organizations to distinguish the characteristics that make it a success case and a leading strategy in the country. For the development of this work was carried out a tour of the main factors that are unleashed in the public relations environment, as they are: public relations, public opinion, corporate communication, corporate image, medium. Public relations were chosen as a pillar of the academic article in order to be able to capture, as these practices are fundamental for the high productivity in the business field, being a mechanism for the organizational development, where the Positioning and identity-image charge a necessary role and business growth. Finally, it is concluded that public relations are essential and necessary strategies to manage the good reputation of an organization.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Magíster en Comunicación, Desarrollo y Cambio Social	spa
dc.description.domain	http://unidadinvestigacion.usta.edu.co	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Gonzalez Acuña, T. L. (2019). Las relaciones públicas como estrategia de marketing en las organizaciones.	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/17571
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bogotá	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Comunicación Social	spa
dc.publisher.program	Maestría Comunicación, Desarrollo y Cambio Social	spa
dc.relation.references	Bernays, E. (1998), Cristalizando la Opinión Pública, Barcelona, Gestión 2000.	spa
dc.relation.references	Capriotti, P. (1999), Planificación estratégica de la imagen corporativa, Barcelona, Ariel.	spa
dc.relation.references	El Decálogo dircom 10 preguntas y 10 respuestas sobre la función de Dirección de Comunicación. (S.f) Barcelona. Recuperado de: http://bit.ly/1OCUBJj.	spa
dc.relation.references	Pizzolante, I. (2006, mayo), Congreso de Comunicación Organizacional, Pontifica Universidad Javeriana, Facultad de Comunicación y Lenguaje, Bogotá.	spa
dc.relation.references	Wilcox, D. et al. (2006), Relaciones públicas: estrategias y tácticas, Madrid, Pearson Addison Wesley	spa
dc.relation.references	Políticas de gestión del capital intelectual de Deloitte, Recuperado de: https://bit.ly/2ElZojy	spa
dc.relation.references	Centra Empresarial de Inversión Social, (2010) ¿Qué es Inversión Social en las RR.PP?: Recuperado de: http://www.scielo.org.co/pdf/cuadm/v27n46/v27n46a04.pdf	spa
dc.relation.references	Gómez de Arango, M., 2008, “Medios en la comunicación organizacional”. Recuperado de http://bit.ly/1ACFhFS	spa
dc.relation.references	Baltazar Caravedo, S. y Center, A. (2007), Relaciones públicas eficaces, Barcelona, Gestión.	spa
dc.relation.references	Gómez de Arango, M., 2008, “Medios en la comunicación organizacional”. Recuperado de http://bit.ly/1ACFhFS	spa
dc.relation.references	Villafañe, J. (1999), La cultura corporativa y aproximaciones a la cultura corporativa, Madrid, Pirámide.	spa
dc.relation.references	Duque, Y., Cardona, M., & Rendón, J., (2013 Relaciones Públicas: Teorías, índices, estándares y certificaciones. Universidad del Valle. Cali, Colombia. Volumen 29 (No. 50) p. 196-206. http://www.scielo.org.co/pdf/cuadm/v29n50/v29n50a09.pdf	spa
dc.relation.references	Real Academia Española. (s.f.) Reputación Corporativa. Diccionario de la lengua española. Madrid, España. Recuperado de http://dle.rae.es/srv/fetch?id=WCqQQIf	spa
dc.relation.references	Gomez Funes, G. (2013). CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES Y MEDIACIÓN. 1st ed. Andalucía, p.30. Recuperado de: http://bit.ly/2tQqxIp	spa
dc.relation.references	Gutiérrez Melissa, 2013, “La cultura organizacional, variable importante para obtener ventaja competitiva”. Recuperado de http://bit.ly/2xfQ5wd	spa
dc.relation.references	Passano, J., (2010) “Organización y procesos empresariales.” Universidad San Pablo. Arequipa, Perú. Recuperado de http://bit.ly/2w39bqR	spa
dc.relation.references	Gómez, C., (2012) “Liderazgo: Conceptos, teorías y hallazgos relevantes.” Cuadernos hispanoamericanos de psicología. Vol. 2. ( No. 2) 61-77. Recuperado de http://bit.ly/2w0oOxu	spa
dc.relation.references	Cea, J., (1989) “Poder y autoridad.” Revista Ciencia Política. Vol. 11 (No. 1) 89-102. Recuperado de http://bit.ly/2vl0KnN	spa
dc.relation.references	Torrelles, C., Coiduras, J., Isus, S., Carrera, X., París, G., & Cela, J., (2011) “Competencia de Trabajo en Equipo: Definición y Categorización.” Profesorado-Revista del currículum del profesorado. España. Vol. 15 (No. 3) Recuperado de http://bit.ly/1yrq5vC	spa
dc.relation.references	Álvarez, A., (2008) “Proceso y Procedimiento.” Apuntes de Derecho Procesal Laboral. Recuperado de http://bit.ly/2gama4y	spa
dc.relation.references	Barone, S. (2009). “Las Estructuras Organizacionales: Cultura, Principios y Modelos para la innovación”. Santo Domingo, República Dominicana. Recuperado de: http://bit.ly/2vtL3dn	spa
dc.relation.references	Gilli, J. (1988). “La estructura organizativa, su relación con la satisfacción en el trabajo (Doctorado)”. Universidad	spa
dc.relation.references	El Decálogo dircom 10 preguntas y 10 respuestas sobre la función de Dirección de Comunicación. (S.f) Barcelona. Recuperado de: http://bit.ly/1OCUBJ	spa
dc.relation.references	Gómez de Arango, M., 2008, “Medios en la comunicación organizacional”. Recuperado de http://bit.ly/1ACFhFS	spa
dc.relation.references	Restrepo, M., 2012-2013, “Trabajo final de máster, Estrategia y creatividad colectiva”. Recuperado de http://bit.ly/2eVPlIh	spa
dc.rights	CC0 1.0 Universal
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/
dc.subject.keyword	Communications research	spa
dc.subject.keyword	Mass media and public opinion	spa
dc.subject.keyword	Corporate image	spa
dc.subject.keyword	Public relations - Corporations	spa
dc.subject.keyword	Corporations	spa
dc.subject.lemb	Comunicación-Investigaciones	spa
dc.subject.lemb	Medios de comunicación de masas y opinión pública	spa
dc.subject.lemb	Imagen corporativa	spa
dc.subject.lemb	Relaciones públicas en corporaciones	spa
dc.subject.lemb	Corporaciones	spa
dc.subject.proposal	Opinión Pública	spa
dc.subject.proposal	Comunicación Corporativa	spa
dc.subject.proposal	Imagen Corporativa	spa
dc.subject.proposal	Medios Corporativos	spa
dc.subject.proposal	Director de Comunicaciones	spa
dc.subject.proposal	Reputación Corporativa	spa
dc.subject.proposal	Relaciones Públicas	spa
dc.title	Las relaciones públicas como estrategia de marketing en las organizaciones	spa
dc.type	master thesis
dc.type.category	Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregrado	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.local	Tesis de maestría	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion