Propuesta para la acreditación internacional del programa de Maestría en Administración de la Universidad Santo Tomás Bucaramanga

dc.contributor.advisorZambrano Mantilla, Angélica María
dc.contributor.authorRueda, Leydi Carelina
dc.date.accessioned2020-01-22T22:30:09Z
dc.date.available2020-01-22T22:30:09Z
dc.date.issued2020-01-16
dc.descriptionIntroducción. La acreditación de instituciones y programas académicos ha sido históricamente una actividad realizada por las universidades para promover los procesos de aseguramiento de la calidad de sus funciones misionales y el reconocimiento de sus grupos de interés por la alta calidad con que operan. El propósito de este proyecto se centró en determinar el grado de cumplimiento del programa de MBA con respecto a las exigencias de la Association of MBA’s – AMBA y en segunda instancia diseñar, validar y priorizar los planes de mejoramiento que propendan por el logro de dicho reconocimiento. Materiales y Métodos. La metodología utilizada fue la descriptiva. Se desarrollaron tres fases: 1) Revisión, análisis y comparativo de los criterios de acreditación de las agencias objeto de estudio. 2) Diagnóstico del estado del programa frente a los lineamientos de acreditación AMBA y 3) Generación de un plan de mejoramiento para el programa de Maestría en Administración. Resultados. El aseguramiento de la calidad del programa debe enfocarse en el mejoramiento de la contratación y formación docente, cantidad y calidad de su producción investigativa, incursión en el ámbito de la consultoría y consolidación de la relación con el sector empresarial, relacionamiento con grupos de interés, internacionalización y participación constante y activa de graduados en los diferentes procesos desarrollados al interior del programa. El avance en los anteriores elementos le permitirá aproximarse a unos resultados positivos en la evaluación externa con fines de acreditación internacional. Conclusiones. El éxito de un proceso de acreditación lleva implícito la maduración del programa en torno a la calidad con la que ejecuta las funciones misionales de docencia, investigación y extensión. En el caso de la agencia AMBA, cobra especial importancia en la evaluación los temas de internacionalización, relación con los graduados, sector externo y grupos de interés en general. No es posible pensarse en el ámbito de la acreditación sin el desarrollo de procesos consientes de autorregulación y mejora continua. Una vez se adopta una cultura de evaluación y se comprende su propósito se puede transitar en el camino de la calidad y obtener los reconocimientos nacionales e internacionales que valoran el cumplimiento de los objetivos propuestos en el proyecto educativo del programa.spa
dc.description.abstractIntroduction. The accreditation of academic institutions and programs has historically been an activity carried out by universities to promote the quality assurance processes of their missionary functions and the recognition of their interest groups for the high quality with which they operate. The purpose of this project was to determine the degree of compliance with the MBA program with respect to the requirements of the Association of MBA's - AMBA and, in the second instance, to design, validate and prioritize the improvement plans that promote the achievement of said recognition. . Materials and methods. The methodology used was the descriptive one. Three phases were developed: 1) Review, analysis and comparison of the accreditation criteria of the agencies under study. 2) Diagnosis of the status of the program against the AMBA accreditation guidelines and 3) Generation of an improvement plan for the Master in Administration program. Results The quality assurance of the program should focus on improving the hiring and teaching training, quantity and quality of its research production, incursion in the field of consulting and consolidation of the relationship with the business sector, relationship with stakeholders, internationalization and constant and active participation of graduates in the different processes developed within the program. The progress in the previous elements will allow you to approximate positive results in the external evaluation for international accreditation purposes. Conclusions The success of an accreditation process implies the maturation of the program around the quality with which it performs the missionary functions of teaching, research and extension. In the case of the AMBA agency, the issues of internationalization, relationship with graduates, external sector and interest groups in general are particularly important in the evaluation. It is not possible to think about the field of accreditation without the development of conscious processes of self-regulation and continuous improvement. Once an evaluation culture is adopted and its purpose is understood, it is possible to move on the path of quality and obtain national and international recognition that assess the fulfillment of the objectives proposed in the educational project of the program.spa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Calidad y Gestión Integralspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationRueda, L. C. (2019). Propuesta para la acreditación internacional del programa de Maestría en Administración de la Universidad Santo Tomás Bucaramanga [Tesis de Maestría]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia.spa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/21072
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bucaramangaspa
dc.publisher.programMaestría Calidad y Gestión Integralspa
dc.relation.referencesAACSB, Eligibility Procedures and Accreditation Standards for Business Accreditation, Tampa EE.UU. 2013.spa
dc.relation.referencesALDEMAN, C. Accreditation In: The Encyclopaedia of Higher Education. B. C. Clark and G. Neave (ed.), 1992, Pergamon Press.spa
dc.relation.referencesARIAS, F.G. El proyecto de investigación. Introducción a la metodología científica, 6 Ed. 2012.spa
dc.relation.referencesASSOCIATION OF MBA´s. MBA Accreditation criteria. London, 2016.spa
dc.relation.referencesASSOCIATION OF MBA´s, AMBA Accreditation Guidance for Business Schools.2016, pág. 5.spa
dc.relation.referencesASSOCIATION OF MBA´s, Self-Audit Guidelines MBA programmes. 2011 spa
dc.relation.referencesAnónimo. Triple acreditación escuelas de negocio (AACS-AMBA-EQUIS). Consultado el 30 de noviembre de 2018.http://www.mba.today/guide/triple-accreditation-business-schoolsspa
dc.relation.referencesAnónimo. Escuelas de Negocio en el mundo. Consultado el 8 de octubre de 2019.  http://business-schools.webometrics.info/es/world?page=12. spa
dc.relation.referencesAnónimo. [En línea] [17 de jul. de 2017]. Disponible en http://www.unesco.org/new/es/education/themes/strengthening-education-systems/higher-education/quality-assurance/.spa
dc.relation.referencesAnónimo. {En línea} {23 de junio de 2017}. Disponible en http://www.mba.today/guide/aacsb-accreditation.spa
dc.relation.referencesBALL, S: (1997) Policy sociology and critical social research: A personal review of recent Education policy and policy research. British Educational Research Journal, 23 (3), pp. 257-274. Citado por González Fiegehen, Luís Eduardo. Espinoza, Oscar. Calidad de la educación superior: concepto y modelos. 2008.spa
dc.relation.referencesBARRAGÁN CODINA, J. Estándares característicos de una escuela internacional: el impacto de la acreditación internacional de programas en la educación superior. 2007.spa
dc.relation.referencesBIRNBAUM, R. (2000) The life cycle of academic management fads. Journal of Higher Education, 71, 1-16. Citado por González Fiegehen, Luís Eduardo. Espinoza, Oscar. Calidad de la educación superior: concepto y modelos. 2008.spa
dc.relation.referencesBIKAS C. Sanyal y Michaela Martin. Garantía de la Calidad y el papel de la Acreditación: Una visión global, 2007.spa
dc.relation.referencesBRENNAN, J. (1997) Authority, legitimacy and change: The rise of Quality assessment in Higher Education. Higher Education management, 9 (1), 7-29. Citado por González Fiegehen, Luís Eduardo. Espinoza, Oscar. Calidad de la educación superior: concepto y modelos. 2008.spa
dc.relation.referencesCONSEJO NACIONAL DE ACREDITACIÓN (CNA). [En línea] [06 de julio de 2017]. Disponible en www.cna.gov.cospa
dc.relation.referencesCONSEJO NACIONAL DE ACREDITACIÓN. La evaluación en el contexto de la acreditación en Colombia. Santafé de Bogotá. Enero de 1998.spa
dc.relation.referencesDÍAS SOBRIHNO, José. Acreditación de la Educación Superior en América Latina y el Caribe. 2007.spa
dc.relation.referencesDÍAZ, Mario de Miguel. La Calidad de la Educación y las variables de proceso, En: Calidad de vida en los centros educativos. Centros asociados de la UNED de Asturias. Jornada educativa Gijón, 1994. pp. 265-266.spa
dc.relation.referencesEUROPEAN FOUNDATION FOR MANAGEMENT DEVELOPMENT (EFMD). The leading international network for management development. Bélgica, 2017.spa
dc.relation.referencesFRED. R. David. Conceptos de administración estratégica. Pearson Education. México. 2003. Pág. 149. spa
dc.relation.referencesGARCÍA GUADILLA, Carmen. Complejidades de la Globalización e Internacionalización de la Educación Superior: Interrogantes para América Latina. Pág. 17spa
dc.relation.referencesGONZÁLEZ FIEGEHEN, Luís Eduardo. Espinoza, Oscar. Calidad de la educación superior: concepto y modelos. 2008.spa
dc.relation.referencesHINESTROSA F. Evaluación y Acreditación. Universidad Externado de Colombia. Bogotá, 2001.spa
dc.relation.referencesLINDSAY, A. W. (1992) Concepts of Quality in Higher Education. Journal of Tertiary Education Administration, 14(2), pp. 153-163. Citado por González Fiegehen, Luís Eduardo. Espinoza, Oscar. Calidad de la educación superior: concepto y modelos. 2008.spa
dc.relation.referencesLUNA, P. y otros (2005). “Los Delphi como fundamento metodológico predictivo para la investigación en sistemas de información y tecnologías de la información”. Pixel-Bit. Revista de Medios y Educación. 26, 89-112.spa
dc.relation.referencesMONJE, Carlos Arturo. Guía didáctica Metodología de investigación. 2011.spa
dc.relation.referencesMUNIVE VILLANUEVA, Miguel Ángel. La acreditación: ¿mejora de la educación superior o atractivo artilugio estético? Universidad Nacional Autónoma de México. 2007.spa
dc.relation.referencesNormas fundamentales sobre gestión de la calidad. NTC-ISO 9000 Sistemas de Gestión de la Calidad. Fundamentos y Vocabulario. 2015.spa
dc.relation.referencesRAMA, C. El nacimiento de la acreditación internacional, 2010. Pág. 294.spa
dc.relation.referencesRED IBEROAMERICANA PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR. Glosario internacional RIACES de evaluación de calidad y acreditación. 2014.spa
dc.relation.referencesSISTEMA NACIONAL DE INFORMACIÓN DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR-SNIES. Programas MBA activos, {en línea}. Citado el 31 de octubre de 2019.spa
dc.relation.referencesTOBÓN, Sergio et. al., Competencias, calidad y educación superior, 2006. Pág. 53-88.spa
dc.relation.referencesUNESCO. Quality Assurance and Accreditation: A Glossary of Basic Terms and Definitions. Bucharest. 2007.spa
dc.relation.referencesUNESCO. Garantía de la calidad {en línea} http://www.unesco.org/new/es/education/themes/strengthening-education-systems/higher-education/quality-assurance/. {Citado 17 de jul. de 2017}spa
dc.relation.referencesUNIVERSIDAD SANTO TOMÁS, Reglamento de Posgrados. 2019. Pág. 30 spa
dc.relation.referencesUNIVERSIDAD ICESI. Acreditación AMBA. {En línea} {23 de junio de 2017}. Disponible en http://www.icesi.edu.co/acreditacion_amba.phpspa
dc.relation.referencesVAN VUGHT, F.A. (1994) Intrinsic and extrinsic aspects of Quality assessment in Higher Education. En Westerheijden, D.F. Brennan, J. & Maasen, P.A.M (eds) Changing Contexts of Quality Assessment. Recent trends in west European Higher Education. 20, pp. 31-50. Citado por González Fiegehen, Luís Eduardo. Espinoza, Oscar. Calidad de la educación superior: concepto y modelos. 2008.spa
dc.relation.referencesYOUNG, K., et. Al (1983) Understanding Accreditation, Citado por Colin, Brock. Orígenes históricos y sociales de la regulación y la acreditación de la educación superior para la garantía de la calidad (2007).spa
dc.relation.referencesZHAO, J. y Ferran, C. (2016), "Acreditación de escuelas de negocios en el cambiante mercado global", Journal of International Education in Business, vol. 9 No. 1, págs. 52-69. https://doi.org/10.1108/JIEB-02-2016-0001.spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.subject.keywordQuality of educationspa
dc.subject.keywordQuality assurancespa
dc.subject.keywordInternational accreditationspa
dc.subject.keywordContinuos improvementspa
dc.subject.lembCalidad de la educaciónspa
dc.subject.lembAcreditación (educación)spa
dc.subject.lembMejoramiento de procesosspa
dc.subject.lembPlanificación estratégicaspa
dc.subject.lembUniversidades - Acreditaciónspa
dc.subject.lembPlanificación universitariaspa
dc.subject.proposalCalidad de la educaciónspa
dc.subject.proposalGarantía de la calidadspa
dc.subject.proposalAcreditación internacionalspa
dc.subject.proposalMejoramiento continuospa
dc.titlePropuesta para la acreditación internacional del programa de Maestría en Administración de la Universidad Santo Tomás Bucaramangaspa
dc.typemaster thesis
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.localTesis de maestríaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 4 de 4
Cargando...
Miniatura
Nombre:
2020RuedaLeydi.pdf
Tamaño:
987.37 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Trabajo de grado
Cargando...
Miniatura
Nombre:
2020RuedaLeydi1.pdf
Tamaño:
400.67 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Carta de aprobación Facultad
Cargando...
Miniatura
Nombre:
2020RuedaLeydi2.pdf
Tamaño:
285.42 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Acuerdo de Confidencialidad
Cargando...
Miniatura
Nombre:
2020RuedaLeydi3.7z
Tamaño:
3.36 MB
Formato:
Descripción:
Apéndices

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Cargando...
Miniatura
Nombre:
license.txt
Tamaño:
807 B
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción: