Propuesta de Plan de Mejora Basado en una Estrategia de Benchmarking de la Empresa Samsung vs Xiaomi

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorBastidas Mahecha, Fabio Alejandro
dc.contributor.authorGonzález Molero, Samantha Paola
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomasspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001490088spa
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?hl=es&user=u5GWkKgAAAAJspa
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-4380-8590spa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bogotáspa
dc.date.accessioned2023-01-18T21:04:00Z
dc.date.available2023-01-18T21:04:00Z
dc.date.issued2023-01-17
dc.descriptionEl siguiente documento se presenta como opción de grado para obtener el título profesional de Negocios Internacionales en la Universidad Santo Tomás, el cual contiene el plan de mejora en el área de It & Mobile (Product Management) en la empresa Samsung Electronics, en el cual estas áreas se encargan de que productos son los mejores para el mercado colombiano, que precios e incentivos podrían aplicar, al igual crean estrategias para llegar al público objetivo mediante campañas, el área también es encargada de observar los detalles de especificación de cada producto en las páginas web, folletos y visualizer de los retails para así notificar a otras áreas encargadas en que se está fallando. Con la ayuda del presente plan de mejora conoceremos los puntos claves en los que debe mejorar la empresa Samsung Electronics mediante la realización de un benchmarking competitivo descriptivo junto con su competencia directa Xiaomi, en el cual se van a comparar varios ítems obtenidos a través de las prácticas profesionales, ya que mensualmente se realizaba un Mystery Shopper, con el fin de verificar las oportunidades y ventajas que se tienen frente a esta.spa
dc.description.abstractThe following document is presented as a degree option to obtain the professional title of International Business at the University of Santo Tomas, which contains the improvement plan in the area of It & Mobile (Product Management) in the company Samsung Electronics, in which these areas are responsible for which products are the best for the Colombian market, The area is also in charge of observing the specification details of each product in the web pages, brochures and visualizer of the retails in order to notify other areas in charge of what is going wrong. With the help of this improvement plan we will know the key points in which the company Samsung Electronics must improve by conducting a descriptive competitive benchmarking with its direct competition Xiaomi, in which several items obtained through professional practices will be compared, since a Mystery Shopper was performed monthly, in order to verify the opportunities and advantages that they have against this one.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Negocios Internacionalesspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationGonzález Molero, S. P. (2022). Propuesta de Plan de Mejora Basado en una Estrategia de Benchmarking de la Empresa Samsung vs Xiaomi. [Tesis de grado Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/48638
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.facultyFacultad de Negocios Internacionalesspa
dc.publisher.programPregrado Negocios Internacionalesspa
dc.relation.referencesMigallón, L. (n.d.). Ejemplos de benchmarking competitivo para destacarse en el mercado. Witei. Retrieved November 20, 2022, from https://get.witei.com/es/articulos/ejemplos-de-benchmarking-competitivo-para-destacarse-en-el-mercado/spa
dc.relation.referencesMision y Vision Info. (2022). ✔️ Misión y Visión de Samsung | Información 2022 【】. Misión y Visión de una Empresa. Retrieved November 20, 2022, from https://misionyvision.info/de-samsung/spa
dc.relation.referencesPardo, S. (2021, November 10). ¿Qué es benchmarking y para qué sirve? [Guía 2022]. Crehana. Retrieved November 20, 2022, from https://www.crehana.com/blog/transformacion-digital/que-es-benchmarking/spa
dc.relation.referencesPeñuela, L. (2021, NA NA). Informe Practica Empresarial en Samsung Electronics. Repositorio Usta. Retrieved November 20, 2022, from https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/38670/2021camilapenuela.pdf?sequence=1&isAllowed=yspa
dc.relation.referencesSantiago Pardo. (2021, Noviembre 10). ¿Qué es benchmarking y cómo puede ayudar a llevar a mi organización a otro nivel? Crehana. Retrieved Octubre 23, 22, from https://www.crehana.com/blog/transformacion-digital/que-es-benchmarking/spa
dc.rightsCC0 1.0 Universal*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/*
dc.subject.lembNegocios internacionalesspa
dc.subject.lembPrácticas profesionalesspa
dc.subject.lembBenchmarkingspa
dc.titlePropuesta de Plan de Mejora Basado en una Estrategia de Benchmarking de la Empresa Samsung vs Xiaomispa
dc.typebachelor thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTesis de pregradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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