dc.contributor.advisor	Cueto, Eduardo Nicolás	spa
dc.contributor.author	Aguirre Herrera, María Elena	spa
dc.coverage.campus	CRAI-USTA Medellín	spa
dc.date.accessioned	2021-02-09T17:08:24Z	spa
dc.date.available	2021-02-09T17:08:24Z	spa
dc.date.issued	2021-02-05	spa
dc.description	En este trabajo se presenta el diseño del Sistema Integrado de Gestión basado en los referenciales NTC-ISO9001:2015, NTC-ISO 14001:2015 y NTC-ISO 45001:2018 en el Club de Patinaje Envigado PAEN, con 28 años formando a niños, jóvenes y adultos en patinaje de carrera y artístico, como oportunidad concreta de revisar la proyección estratégica del club para demostrar responsabilidad social y lograr mantenerse en el tiempo. La metodología utilizada fue mixta, se hizo uso de información primaria, recolectada a través de un grupo focal y de una encuesta inicial aplicada en dos bloques, facilitando el diagnóstico para cada uno de los referenciales, bajo un diseño no experimental, un alcance inicialmente exploratorio, descriptivo y correlacional, una población finita y flotante, y un muestreo aleatorio estratificado por proporciones y aleatorio sistemático. Los resultados permitieron proponer alternativas de solución y un plan y proceso de intervención pertinentes a las necesidades del club PAEN.	spa
dc.description.abstract	This paper presents the design of the Integrated Management System based on the references NTC-ISO9001: 2015, NTC-ISO 14001: 2015 and NTC-ISO 45001: 2018 in the PAEN Envigado Skating Club, with 28 years training children, young people and adults in career and artistic skating, as a concrete opportunity to review the strategic projection of the club to demonstrate social responsibility and maintain itself in time. The methodology used was mixed, using primary information, collected through a focus group and an initial survey applied in two blocks, facilitating the diagnosis for each of the referentials, under a non-experimental design, an initially exploratory scope, descriptive and correlational, a finite and floating population, and a random sampling stratified by proportions and systematic random. The results allowed proposing alternative solutions and an intervention plan and process relevant to the needs of the PAEN club.	spa
dc.description.degreelevel	Maestría	spa
dc.description.degreename	Magister en Calidad y Gestión Integral	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.citation	Aguirre, M. (2021). Diseño del sistema integrado de gestión bajo los criterios de las normas NTC-ISO9001:2015, NTC-ISO 14001:2015 y NTC-ISO 45001:2018 en el Club de Patinaje de Envigado, PAEN. Universidad Santo Tomas-sede Medellín.	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/32025
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería Mecánica	spa
dc.publisher.program	Maestría Calidad y Gestión Integral	spa
dc.relation.references	Aguirre Valdes, J. (2012). Implantación del sitema de gestión de calidad ISO 9001:2008 en la prestación del espectáculo deportivo y el área administrativa del Deportivo de Pereira. Pereira: Universidad Católica de Pereira. Aldana Fuentes, J. C. (2015). Estrategias de la Gestión Deportiva. Bogotá: Corporación Universitaria Minuto de Dios. Atehortúa Hurtado, F. (2005). Aplicaciones de sistemas de gestión de la calidad en organizaciones del deporte y la recreación. Editorial Universidad de Antioquia, 1-15. Atehortúa Hurtado, F. A., Bustamante Vélez, R. E., & Valencia De los Ríos, J. A. (2008). Gestión Empresarial. Medellín: Editorial Universidad de Antioquia . Club de Patinaje Envigado, P. (2005). Estatutos. Envigado. Enaire. (2005). Une 66177 Guía para la integración de Sistema de Gestión. . España: Asociación Española de la calidad. Gálves Ruiz, P. (2011). 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Requisitos con orientación para su uso. Bogotá: ICONTEC. ICONTEC. (2015). NTC-ISO 9001:2015, Sistemas de gestión de calidad. Bogotá: ICONTEC. ISO. (2018). Norma internacional ISO 45001. Sistemas de gestión de las seguridad y salud en el trabajo. Requisitos con orientación para su uso. Ginebra: Secretaría Central de ISO en Ginebra. Izquierdo Ferrández, R. (2016). Análisis de la implantación de los sistemas de gestión ambiental en los campos de golf de España. Orihuela: Universidad Miguel Hernández de Elche. Koontz, H. W. (2012). Administración, una perspectiva global y empresarial. México: Mc Graw Hill. Méndez Rial, B. (2010). La calidad de la gestión en las federaciones deportivas gallegas. Universidad de Vigó. Ministerio de Trabajo de Colombia. (2015). Decreto 1072 de 2015, Capítulo 6. Sistema de gestión de segurida y salud en el trabajo. Bogotá. Morazan, L. (2011). Plan estrategico para la Federación Nacional de Honduras. Honduras: Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC. Moreno Polo, Y. (2014). Modelo de gestión deportiva para el municipio de Quibdó. Universidad Nacional de Colombia. Otzen, T., & Manterola, C. (2017). Téccnica de muestreo sobre una población a estudio. España. Pérez, C. (2019). Técnicas de muestreo estadístico. Medellín: Universidad Nacional. Quintanilla, I. (2002). Psicología del consumidor. Madrid: Pearson Educación S.A. Riasco González, J. A., & Carmona López, R. J. (2011). La Gestión Estratégica Integral en la Práctica, GESI. Medellín: Universidad Pontificia Bolivariana. Sainz De Vicuña, J. M. (2017). El plan estrategico. Una de las principales necesidades de gestión del pequeño y mediano comercio. Madrid: Universidad de Deusto. Salazar Chang, I. R. (2015). Diseño de un Sistema de Gestión de la Calidad Total en el ámbito deportivo.Modelo MEXD de Excelencia Deportiva. Valencia: Universitad de Valencia. Tulgan, B. (2020). El arte de ser indispensable en el trabajo: ganar influencia, superar el compromiso excesivo y hacer las cosas correctas. Velásquez Aliaga, D. (2009). Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad ISO9001:2000 en el Club Tennis de Miraflorez. Lima: Pontificia Universidad Católica del Perú. Zapata Montoya, G. L., Zapata Calderon, G. A., & Gómez Zapata, Y. (2010). Gestión y características administrativas de las ligas deportivas del departamento de Antioquia 2000-2010. Revista Politécnica ISSN 1900-2351, año 6 No. 11, 2010, 1-13. Aguirre Valdes, J. (2012). Implantación del sitema de gestión de calidad ISO 9001:2008 en la prestación del espectáculo deportivo y el área administrativa del Deportivo de Pereira. Pereira: Universidad Católica de Pereira. Aldana Fuentes, J. C. (2015). Estrategias de la Gestión Deportiva. Bogotá: Corporación Universitaria Minuto de Dios. Atehortúa Hurtado, F. (2005). 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La Gestión Estratégica Integral en la Práctica, GESI. Medellín: Universidad Pontificia Bolivariana. Sainz De Vicuña, J. M. (2017). El plan estrategico. Una de las principales necesidades de gestión del pequeño y mediano comercio. Madrid: Universidad de Deusto. Salazar Chang, I. R. (2015). Diseño de un Sistema de Gestión de la Calidad Total en el ámbito deportivo.Modelo MEXD de Excelencia Deportiva. Valencia: Universitad de Valencia. Tulgan, B. (2020). El arte de ser indispensable en el trabajo: ganar influencia, superar el compromiso excesivo y hacer las cosas correctas. Velásquez Aliaga, D. (2009). Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad ISO9001:2000 en el Club Tennis de Miraflorez. Lima: Pontificia Universidad Católica del Perú. Zapata Montoya, G. L., Zapata Calderon, G. A., & Gómez Zapata, Y. (2010). Gestión y características administrativas de las ligas deportivas del departamento de Antioquia 2000-2010. Revista Politécnica ISSN 1900-2351, año 6 No. 11, 2010, 1-13.	spa
dc.rights	CC0 1.0 Universal	*
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/	*
dc.subject.keyword	skating, club, PAEN, sport, management system, quality, environmental, health and safety, integrated management system, ISO9001, ISO14001, ISO45001.	spa
dc.subject.lemb	Gestión de la Calidad	spa
dc.subject.lemb	Gestión ambiental	spa
dc.subject.lemb	Sistemas Integrados de gestión	spa
dc.subject.proposal	: patinaje, club, PAEN, deporte, sistema de gestión, calidad, ambiental, seguridad y salud, sistema de gestión integrado, ISO9001, ISO14001, ISO45001	spa
dc.title	Diseño del sistema integrado de gestión bajo los criterios de las normas NTC-ISO9001:2015, NTC-ISO 14001:2015 y NTC-ISO 45001:2018 en el Club de Patinaje de Envigado, PAEN	spa
dc.type	master thesis
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dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.local	Tesis de maestría	spa
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Diseño del sistema integrado de gestión bajo los criterios de las normas NTC-ISO9001:2015, NTC-ISO 14001:2015 y NTC-ISO 45001:2018 en el Club de Patinaje de Envigado, PAEN

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