Informe práctica Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales
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Acosta Ramírez, Camilo Andrés
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Universidad Santo Tomás
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La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales es una entidad de carácter público encargada de garantizar la seguridad fiscal del Estado colombiano y protección del orden público nacional, la división de Talento Humano pertenece a la seccional Bucaramanga, misma en la que se están realizando las prácticas. El siguiente informe tiene como objetivo plasmar los resultados de las prácticas profesionales realizadas; estas corresponden al apoyo y seguimiento procesos contractuales que la Entidad requirió, destinados a actividades de bienestar para los funcionarios, manejo de bases de datos para su análisis e interpretación, sumado a esto, revisión y mantenimiento de elementos de seguridad como botiquines, extintores, kits inmovilizadores de extremidades, etcétera. En el proceso la Entidad exhibe algunas estrategias internas en la que desde Talento Humano se planean, coordinan y ejecutan actividades, charlas educativas y se generan espacios de esparcimiento para los funcionarios, con el propósito de cuidar la salud de sus funcionarios, haciendo énfasis sobre el bienestar de los últimos. También existe una campaña de “tienda de confianza” en la que el modelo de funcionamiento es un autoservicio de comestibles y snacks que solo puede prosperar si los funcionarios son honestos y demuestran los valores que la DIAN promueve.
Abstract
The National Tax and Customs Directorate is a public institution responsible for ensuring the fiscal security of the Colombian State and safeguarding national public order. The Human Talent Division is part of the Bucaramanga branch, where the professional internship was carried out. The purpose of this report is to present the outcomes of the internship experience. The activities performed included providing support and follow-up on contractual processes required by the institution, particularly those related to employee wellness initiatives, as well as managing databases for analytical and interpretive purposes. Additionally, tasks involved the inspection and maintenance of safety equipment such as first aid kits, fire extinguishers, and limb immobilization kits, among others. Throughout the process, the institution implemented various internal strategies through the Human Talent Division, which is responsible for planning, coordinating, and executing activities, educational talks, and recreational events for staff. These initiatives are designed to promote employee well-being, with a particular emphasis on physical and mental health.
Furthermore, the organization promotes a “trust store” initiative—a self-service station offering snacks and groceries—whose functionality relies entirely on the honesty of employees, reflecting the core values upheld by DIAN.
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spa
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Acosta, C. A. (2025). Instructivo para autoarchivo de tesis y trabajos de grado [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
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