Formulación del plan de proyecto para el desarrollo de una Nueva Línea de Producción en la empresa Serprocol Bolívar utilizando el Marco de Trabajo PMBOK 6.
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Gutiérrez Maestre, Jaime
Rodríguez, Jesús David
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Universidad Santo Tomás
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El presente trabajo tiene como objetivo principal la formulación de un plan de proyecto para la implementación de una nueva línea de producción en la empresa Serprocol Bolívar, con el fin de diversificar su oferta de agua embotellada e incrementar su capacidad productiva. El problema radica en la alta demanda de agua potable en la región y la limitación de las capacidades actuales de la empresa, que solo ofrece presentaciones de 350 ml y 6 litros. El método utilizado se basa en el marco de trabajo PMBOK 6, el cual incluye una planificación detallada, análisis de factibilidad, evaluación del mercado y el diseño de estrategias de marketing y distribución. Tras concluir el estudio, los resultados demostraron la viabilidad técnica de la línea propuesta, con un diseño y una operación que cumplen los estándares regulatorios aplicables (INVIMA, Decreto 1575 de 2007 y Resolución 2115 de 2007), garantizando inocuidad del producto y sostenibilidad del proceso. Desde la perspectiva económico-financiera, el proyecto resultó rentable: se obtuvo un VPN de $205.945.298 y una TIR del 35%, superando ampliamente la tasa mínima de retorno del 10% y justificando la inversión inicial estimada de $112.400.000. En mercado, la encuesta aplicada en Cantagallo mostró una aceptación del 94% hacia las nuevas presentaciones (botella personal de 600 ml y botellón de 20 L). Además, el 56,7% manifestó disposición de pago entre $1.200–$1.600 para la botella de 600 ml y el 44,8% entre $7.000–$9.000 para la recarga del botellón; el 92,5% prefirió las tiendas de barrio como canal principal, lo que respalda la estrategia comercial y reduce costos logísticos. En conjunto, la evidencia confirma que la nueva línea de producción de Serprocol Bolívar es técnicamente factible, financieramente sólida y comercialmente aceptada, por lo que se recomienda su implementación para fortalecer la competitividad, ampliar portafolio y contribuir al acceso a agua potable de calidad en la región.
Abstract
The present work aims to formulate a project plan for implementing a new production line at Serprocol Bolívar in order to diversify its bottled water portfolio and increase production capacity. The problem lies in the high demand for drinking water in the region and the limitations of the company’s current capabilities, which only offer 350 ml and 6-liter formats. The method used is based on the PMBOK 6 framework, including detailed planning, feasibility analysis, market evaluation, and the design of marketing and distribution strategies. Upon completion of the study, the results demonstrated the technical feasibility of the proposed line, with a design and operations compliant with applicable regulatory standards (INVIMA, Decree 1575 of 2007, and Resolution 2115 of 2007), ensuring product safety and process sustainability. From an economic–financial perspective, the project proved profitable: a NPV of $205,945,298 and an IRR of 35% were obtained, well above the 10% minimum required return and justifying the estimated initial investment of $112,400,000. In the market dimension, the survey conducted in Cantagallo showed 94% acceptance of the new formats (600 ml personal bottle and 20 L carboy). Moreover, 56.7% reported willingness to pay $1,200–$1,600 for the 600 ml bottle and 44.8% $7,000–$9,000 for the carboy refill; 92.5% preferred neighborhood stores as the main channel, supporting the commercial strategy and reducing logistics costs. Taken together, the evidence confirms that Serprocol Bolívar’s new production line is technically feasible, financially sound, and commercially accepted, and its implementation is recommended to strengthen competitiveness, broaden the portfolio, and contribute to access to quality drinking water in the region.
Idioma
spa
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Citación
Gutiérrez Maestre, J., Rodríguez, J. D. (2025) Formulación del plan de proyecto para el desarrollo de una Nueva Línea de Producción en la empresa Serprocol Bolívar utilizando el Marco de Trabajo PMBOK 6. [Tesis de posgrado] Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
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