Propuesta metodológica de planificación estratégica para micro y pequeñas empresas con base en los requisitos de las NTC ISO 9001: 2015 y NTC 6001:2017. Estudio de caso empresas: Rapidísimo servicios motorizados, Ingeniería Colombiana de equipos Ice, Distribuidora de carnes el Éxito
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2019-07-25
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Resumen
En el contexto latinoamericano las microempresas y pequeñas empresas tienen una participación en el desarrollo económico de los países, contribuyendo con la construcción promedio del 80% del Producto Interno Bruto; pero así mismo se encuentra que a los sumo en promedio el 20%, de las empresas sobreviven a más de cuatro años después de su fundación; estas estadísticas y el interés por conocer más sobre la estrategia organizacional y las MIPYMES son el motivante para desarrollar esta investigación.
Este proyecto tiene como objetivo desarrollar una propuesta metodológica de planificación estratégica apropiada para las microempresas y pequeñas empresas basada en las normas ISO 9001 versión 2015 y NTC 6001 versión 2017 las cuales de ahora en adelante las llamaremos como ISO 9001 y NTC 6001 haciendo referencia a las normas actualizadas, como caso estudio se seleccionan las empresas Rapidísimo Servicios Motorizados, Distribuidora de Carnes Éxito e Ingeniería Colombiana de Equipos; por medio de tres objetivos estratégicos: el primero es la identificación de requisitos de las normas de gestión de calidad estudiadas que aportan a la planificación estratégica y la relación con modelos estratégicos de diferentes autores; en segundo objetivo es el desarrollo de un diagnostico a las empresas del caso estudio, con respecto a los ítems de planificación estratégica de las normas de gestión de calidad y modelos de planificación estratégica estudiados; como tercer objetivo es desarrollar la propuesta metodológica de planificación estratégica aplicables a micro y pequeñas empresas.
El concepto de estrategia nace del arte con el cual se dirigían operaciones de carácter militar. La estrategia organizacional se conforma por planes unificados, que busca asegurar los objetivos de una empresa, y para este caso se busca llevar a las Mipymes, la estrategia así mismo los requisitos de las normas ISO 9001 y NTC 6001.
El tipo de investigación desarrollada es cualitativa exploratoria estudio de caso, donde se busca analizar profundamente una unidad para probar hipótesis y desarrollar teorías.
Como resultado se espera desarrollar una correlación de los modelos de planificación estratégica, con las normas ISO 9001 y NTC 6001, del cual se pueda sacar una base para contribuir con las Mipymes a conocer sobre estrategia organizacional, así mismo se espera obtener un diagnóstico de las empresas y conocer su estado actual respecto a la estrategia organizacional y las normas estudiadas, y poder desarrollar una propuesta metodológica de planificación estratégica para ser aplicada en las empresas del caso estudio.
Los descriptores son Horizonte Estratégico, ISO 9001, NTC 6001, misión, visión, aspectos internos y externos, requisitos legales, objetivos, metas, presupuesto, resultados, recursos, partes interesadas pertinentes.
Abstract
In the Latin American context, micro and small enterprises have a share in the economic development of the countries, contributing to the average construction of 80% of the Gross Domestic Product; but it is also found that at a maximum of 20%, companies survive more than four years after its foundation; These statistics and the interest in knowing more about the organizational strategy and MSMEs are the motivation to develop this research.
This project aims to develop an appropriate strategic planning methodological proposal for micro and small businesses based on the ISO 9001 version 2015 and NTC 6001 version 2017 standards which from now on we will call them as ISO 9001 and NTC 6001 referring to the updated standards, as a case study, the companies Very Fast Motorized Services, Successful Meat Distributor and Colombian Equipment Engineering are selected; through three strategic objectives: the first is the identification of requirements of the quality management standards studied that contribute to strategic planning and the relationship with strategic models of different authors; The second objective is the development of a diagnosis of the companies in the case study, with respect to the strategic planning items of the quality management standards and strategic planning models studied; The third objective is to develop the methodological proposal for strategic planning applicable to micro and small businesses.
The concept of strategy stems from the art with which military operations were directed. The organizational strategy is made up of unified plans, which seeks to ensure the objectives of a company, and in this case it is sought to take MSMEs, the strategy and the requirements of ISO 9001 and NTC 6001 standards.
The type of research developed is qualitative exploratory case study, which seeks to deeply analyze a unit to test hypotheses and develop theories.
As a result, it is expected to develop a correlation of the strategic planning models, with the ISO 9001 and NTC 6001 standards, from which a base can be drawn up to contribute to MSMEs about organizational strategy, and a diagnosis of the companies and to know their current status regarding the organizational strategy and the norms studied, and to be able to develop a methodological proposal of strategic planning to be applied in the companies of the case study.
The descriptors are Strategic Horizon, ISO 9001, NTC 6001, mission, vision, internal and external aspects, legal requirements, objectives, goals, budget, results, resources, relevant stakeholders.
Idioma
Palabras clave
Citación
Blanco García Marvic. (2019). Propuesta Metodológica de Planificación Estratégica para Micro y Pequeñas Empresas con base en los Requisitos de las NTC ISO 9001: 2015 y NTC 6001:2017. Estudio de Caso Empresas: Rapidísimo Servicios Motorizados, Ingeniería Colombiana de Equipos Ice, Distribuidora de Carnes el Éxito.