Mecanismos de Medición para el Control y Seguimiento de Toma de Decisiones del Departamento de Logística Inversa en Zimmer Biomet

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dc.contributor.advisorAlba Suárez., Miguel Antonio
dc.contributor.authorBarrios Amézquita, Juan Paulo
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001325299spa
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?hl=es&user=hUhRnTwAAAAJspa
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1481-2486spa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bogotáspa
dc.date.accessioned2023-09-20T12:29:15Z
dc.date.available2023-09-20T12:29:15Z
dc.date.issued2023-09-20
dc.descriptionEste trabajo consiste en una propuesta de mejora, un mecanismo que permita la correcta medición de tiempos de respuesta y un seguimiento del rendimiento general para el departamento de logística inversa (Returns) de Zimmer Biomet, donde la implementación de un Dashboard y unificación de documentos signifiquen una mejora en todos los procesos medibles que envuelven la logística inversa de la empresa, con el fin de identificar falencias, comparar procesos y generar estrategias para el fortalecimiento de la operación con la toma de decisiones. Una alternativa de mejora que busca aprovechar de la manera óptima los recursos y herramientas con las que cuenta actualmente la empresa, mejorando los procesos específicos de cada una de las actividades mediante las nuevas tecnologías de análisis de datos e inteligencia de negocios.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Negocios Internacionalesspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationBarrios Amézquita, J. P. (2023). Mecanismos de Medición para el Control y Seguimiento de Toma de Decisiones del Departamento de Logística Inversa en Zimmer Biomet. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/52223
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.facultyFacultad de Negocios Internacionalesspa
dc.publisher.programPregrado Negocios Internacionalesspa
dc.relation.referencesFew, Stephen (2006). Information Dashboard Design: The Effective Visual Communication of Data. Italy: O'Reilly Mediaspa
dc.relation.referencesLantares Solutions (2017). Dashboards: Una visión de gran alcance. Recuperado de https://cdn2.hubspot.net/hubfs/273205/Content/Ebooks/Updated-Lantares-EbookDashb oards_1.pdfspa
dc.relation.referencesBrynjolfsson, E., & McElheran, K. (2016). The Rapid Adoption of Data-Driven DecisionMaking. The American Economic Review, 106(5), 133–139. Recuperado de: http://www.jstor.org/stable/43861002spa
dc.relation.referencesRodriguez, Eduardo (2013). Implementación de un Dashboard para la toma de decisiones estratégicas en la unidad de negocio de producción de huevo incubable de la Empresa Avícola Santa Fe S.A.C. usando tecnologías Oracle Business Intelligence. Universidad Privada Antenor Orrego. Trujillo, Perú.spa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.lembNegocios Internacionalesspa
dc.subject.lembPlan de Mejoraspa
dc.subject.lembEmpresaspa
dc.subject.lembOperacionesspa
dc.subject.lembToma de Decisionesspa
dc.subject.proposalDashboardspa
dc.subject.proposalLogística Inversaspa
dc.subject.proposalReducción de Tiemposspa
dc.subject.proposalEstandarización de Procesos.spa
dc.titleMecanismos de Medición para el Control y Seguimiento de Toma de Decisiones del Departamento de Logística Inversa en Zimmer Biometspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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