Transformación digital en el Banco Bogotá: Rumbo a la eficiencia y calidad en sus procesos

Ospina Cardona, Natalia Sofía

Transformación digital en el Banco Bogotá: Rumbo a la eficiencia y calidad en sus procesos

dc.contributor.advisor	Franco Ramírez, Brayan
dc.contributor.author	Ospina Cardona, Natalia Sofía
dc.contributor.corporatename	Universidad Santo Tomás	spa
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000161595
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0002136555
dc.contributor.googlescholar	https://scholar.google.com/citations?hl=es&user=n4j7l-oAAAAJ
dc.date.accessioned	2024-04-16T00:09:29Z
dc.date.available	2024-04-16T00:09:29Z
dc.date.issued	2024
dc.description	En un mundo tecnológico y competitivo, la innovación es esencial para las empresas, especialmente en el sector financiero. El plan de mejora del Banco Bogotá se enfoca en fortalecer la organización mediante la automatización de datos y procesos. Este enfoque busca mejorar la eficiencia operativa, la productividad y la experiencia del cliente para mantener la competitividad en el mercado financiero actual. El plan identifica áreas clave para la automatización, con un enfoque en dos pilares principales: la automatización de procesos internos y la implementación de herramientas tecnológicas avanzadas como Power BI. Se busca optimizar tareas manuales, liberar tiempo para actividades de mayor valor y garantizar una gestión de datos más precisa y ágil. La implementación se lleva a cabo en fases claras, desde la selección de procesos a automatizar hasta la capacitación del personal y el monitoreo continuo del rendimiento.	spa
dc.description.abstract	In an increasingly digitalized and competitive world, technological innovation is essential for companies, especially in the financial sector. The improvement plan for Banco Bogotá focuses on strengthening the organization through data and process automation. This approach aims to enhance operational efficiency, productivity, and customer experience to maintain competitiveness in the current financial market. The plan identifies key areas for automation, with a focus on two main pillars: automation of internal processes and implementation of advanced technological tools like Power BI. The goal is to optimize manual tasks, free up time for higher-value activities, and ensure more accurate and agile data management.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Profesional en Negocios Internacionales	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Ospina Cardona, N. S. (2024). Transformación digital en el Banco Bogotá: Rumbo a la eficiencia y calidad en sus procesos. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Intitucional.	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/54638
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bogotá	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Negocios Internacionales	spa
dc.publisher.program	Pregrado Negocios Internacionales	spa
dc.relation.references	de Bogotá, B. (s/f). Banco de Bogotá - Productos y Servicios Bancarios en Línea. Bancodebogota.com. Recuperado el 2 de enero de 2024, de https://www.bancodebogota.com/wps/portal/banco-de-bogota/bogota/personas	spa
dc.relation.references	Academia.edu. Recuperado el 10 de enero de 2024, de https://www.academia.edu/18938259/La_importancia_de_la_automatizacion_dentro_de_empresas_factores_que_la_destacan	spa
dc.relation.references	Crehana.com. Recuperado el 28 de febrero de 2024, de https://www.crehana.com/blog/transformacion-digital/que-es-power-bi/	spa
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keyword	Technological innovation	spa
dc.subject.keyword	process automation	spa
dc.subject.keyword	operational efficiency	spa
dc.subject.keyword	competitiveness	spa
dc.subject.keyword	Power BI	spa
dc.subject.lemb	Negocios Internacionales	spa
dc.subject.lemb	Investigación	spa
dc.subject.lemb	Metodología	spa
dc.subject.proposal	Innovación tecnológica	spa
dc.subject.proposal	automatización de procesos	spa
dc.subject.proposal	eficiencia operativa	spa
dc.subject.proposal	competitividad	spa
dc.subject.proposal	Power BI	spa
dc.title	Transformación digital en el Banco Bogotá: Rumbo a la eficiencia y calidad en sus procesos	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Trabajo de grado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion